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北京纓合歡經(jīng)貿(mào)有限責(zé)任公司淘寶客服招聘人數(shù) 『若干』

更新時(shí)間：2014/1/29

瀏覽數(shù)：2656


淘寶客服

基本需求

招聘種類：	全職	職位種類：	市場(chǎng)營(yíng)銷 - 淘寶客服
最低學(xué)歷要求：	不限	工作地區(qū)：	北京
工資水平：	面議	更新日期：	2014/1/29
年齡要求：	不限	招聘對(duì)象：	不限
性別要求：	不限	工作經(jīng)驗(yàn)：

職業(yè)描述

職位描述:
1、頭腦靈猴，反應(yīng)快；
2、通過(guò)線上聊天工具，和客戶進(jìn)行溝通，解答客戶咨詢，對(duì)站內(nèi)信息、店鋪留言及寶貝留言及時(shí)回復(fù).
3、高度的工作責(zé)任心和強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、熟悉服裝產(chǎn)品，能準(zhǔn)確有效地為不同顧客做推薦參考，及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求；
5、受理和主動(dòng)聯(lián)系客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
6、訂單及時(shí)處理，并與發(fā)貨部門及時(shí)溝通，避免發(fā)貨出錯(cuò)；
7、具備處理問(wèn)題、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)與能力，最大限度的提高客戶滿意度。
任職資格：
1、有網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，打字速度較快；
3、性格開(kāi)朗，具有一定的親和力，工作耐心細(xì)致，思維活躍，領(lǐng)悟力強(qiáng)；
4、能夠承受一定程度的工作壓力，自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)；
5、熱愛(ài)銷售行業(yè)，對(duì)工作有熱情。

(溫馨提示：個(gè)人申請(qǐng)職位時(shí)，請(qǐng)注冊(cè)填寫(xiě)簡(jiǎn)歷后登陸申請(qǐng)，企業(yè)會(huì)更大機(jī)會(huì)選擇你)

公司簡(jiǎn)介

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