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上海羅萊家用紡織品有限公司客服專員招聘人數(shù) 『1』

更新時間：2010/12/16

瀏覽數(shù)：5323


客服專員

基本需求

招聘種類：	全職	職位種類：	行政人事 - 客服代表
最低學歷要求：	專科以上	工作地區(qū)：	上海
工資水平：	面議	更新日期：	2010/12/16
年齡要求：	不限	招聘對象：	不限
性別要求：	不限	工作經(jīng)驗：	1-2年

職業(yè)描述

崗位職責：
1、對新客戶進行襁褓期的跟進檢查工作，撰寫調(diào)查報告；
2、定期拜訪老客戶，維護公司和老客戶的關系；
3、800電話的咨詢及消費者投訴的處理；
4、負責店面裝修滿意度調(diào)查及其他“熱點活動”的情況調(diào)查；
5、負責客服中心調(diào)查數(shù)據(jù)、分析報告的整理及維護。

崗位要求：
1、大專及以上學歷，管理類專業(yè)；
2、性格開朗，不急不躁，能承受一定的工作壓力；
3、普通話標準，語音具有親和力，善于和客戶溝通，具有良好的電話禮儀及應答技能；
4、能熟練地掌握常用辦公軟件，有一定的應用文寫作基礎；
5、具有相關行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

(溫馨提示：個人申請職位時，請注冊填寫簡歷后登陸申請，企業(yè)會更大機會選擇你)

公司簡介

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江蘇華藝時裝集團股份有限公司為中外合資藝術染整與制衣的技工貿(mào)一體化企業(yè)，含服裝、針織、扎染、特藝、編織五個全資子公司和國際貿(mào)易部、扎染研發(fā)中心、企管部、財審部等職能部門，占地9.8萬平方米,建筑面積4萬平方米,員工2000多人,年產(chǎn)值3億元。其主產(chǎn)品以梭織、針織、機織、編結等休閑時裝與牛仔服裝為載體，整合現(xiàn)代扎染、成衣染色、牛仔洗水、三維皺褶、拓印雕拔、繡花、印花、噴繪等藝術染整工藝技法，形成了獨具華藝特色的休閑時尚工藝服飾品系。
集團致力研發(fā)創(chuàng)新，尋求高端細分市場，由傳統(tǒng)的服裝加工走向個性化、差別化、創(chuàng)意化的時尚品牌之路，時尚的女裝品牌正在實施中。目前，集團正立足長三角，鞏固生產(chǎn)制造基地，依托上海建立研發(fā)貿(mào)易中心，面向全球營造市場營銷網(wǎng)絡。
集團崇尚全球化、市場化、知識信息化的現(xiàn)代企業(yè)價值觀，優(yōu)化法人治理結構，塑造學習型組織，推行精英團隊和優(yōu)秀員工持股計劃，按公眾公司的要求規(guī)范經(jīng)營管理，志在行業(yè)領袖！

北京總部 電話：010-84831466 傳真：010-84831466

全國紡織服裝行業(yè)就業(yè)促進會常務理事單位全國紡織服裝專業(yè)大中院校指定合作伙伴

國資委、教育部、發(fā)改委特別支持的全國百家誠信人才網(wǎng)站聯(lián)盟單位中國國際貿(mào)易促進委員會-紡織行業(yè)分會會員

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