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卡絲路(北京)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司客戶服務(wù)工程師(04) 招聘人數(shù) 『5』

更新時(shí)間：2008/9/16

瀏覽數(shù)：4183


客戶服務(wù)工程師(04)

基本需求

招聘種類：	全職	職位種類：	市場營銷 - 導(dǎo)購店員
最低學(xué)歷要求：	高中以上	工作地區(qū)：	北京
工資水平：	面議	更新日期：	2008/9/16
年齡要求：	不限	招聘對(duì)象：	不限
性別要求：	不限	工作經(jīng)驗(yàn)：	1年

職業(yè)描述

本職工作：負(fù)責(zé)管理客戶訂單、記錄客戶意見、解決客戶投訴
直接責(zé)任：
1、訂單管理：處理客戶訂單，將訂單傳遞給速遞部
2、通過電話、電子郵件等方式解答客戶疑問，協(xié)助客戶完成定購操作
3、記錄客戶意見、解決客戶投訴
4、對(duì)于不能解決的客戶投訴，及時(shí)上報(bào)本部門經(jīng)理解決
任職資格：
1、高中以上學(xué)歷
2、良好的溝通能力(語言表達(dá)能力)
3、熟練使用辦公軟件
4、30歲以下

(溫馨提示：個(gè)人申請(qǐng)職位時(shí)，請(qǐng)注冊填寫簡歷后登陸申請(qǐng)，企業(yè)會(huì)更大機(jī)會(huì)選擇你)

公司簡介

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