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江蘇明超國(guó)際貿(mào)易有限公司客服人員招聘人數(shù) 『2』

更新時(shí)間：2009/2/26

瀏覽數(shù)：3789


客服人員

基本需求

招聘種類：	全職	職位種類：	行政人事 - 客服代表
最低學(xué)歷要求：	不限	工作地區(qū)：	江蘇省
工資水平：	面議	更新日期：	2009/2/26
年齡要求：	不限	招聘對(duì)象：	不限
性別要求：	不限	工作經(jīng)驗(yàn)：

職業(yè)描述

任職資格營(yíng)銷管理或相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科（含）以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷有過市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、公共關(guān)系、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、國(guó)際貿(mào)易培訓(xùn)經(jīng)歷。
經(jīng)驗(yàn)要求 6個(gè)月以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
知識(shí)要求熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)營(yíng)銷；了解公司生產(chǎn)流程和客戶要求；熟悉產(chǎn)品；熟悉陳列模式。
技能要求 1.熟悉辦公軟件； 2.熟練掌握陳列技巧； 3.熟悉產(chǎn)品賣點(diǎn)。
個(gè)人素質(zhì) 敬業(yè)；良好的溝通、協(xié)調(diào)能力；具有開拓精神。
考核指標(biāo) 1.銷售指標(biāo)完成率； 2.銷售管理績(jī)效； 3.考勤。
崗位職責(zé)描述
崗位核心價(jià)值熟悉客服專員工作流程及溝通基本技巧。
崗位職責(zé) 核心職責(zé) 1.熟悉產(chǎn)品只是及工作流程； 2.掌握與客戶溝通的技巧； 3.保持客戶關(guān)系，做好客戶與公司質(zhì)檢的信息溝通；
常規(guī)職責(zé) 4.建立完善的客戶資料庫(kù)和客戶服務(wù)工作； 5.尋找多種渠道，獲得銷售市場(chǎng)相關(guān)信息； 6.參與質(zhì)量問題分析，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系； 7.向客戶準(zhǔn)確傳達(dá)公司項(xiàng)目信息、企業(yè)文化和銷售政策 8.完成見習(xí)期學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

(溫馨提示：個(gè)人申請(qǐng)職位時(shí)，請(qǐng)注冊(cè)填寫簡(jiǎn)歷后登陸申請(qǐng)，企業(yè)會(huì)更大機(jī)會(huì)選擇你)

公司簡(jiǎn)介

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