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北京德扶身商貿有限公司 導購
招聘人數
『3』
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更新時間：2016/1/10 |
瀏覽數：2978 |
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| 招聘種類： |
全職
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職位種類： |
市場營銷 - 導購店員
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| 最低學歷要求： |
高中 以上
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工作地區： |
北京
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| 工資水平： |
面議
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更新日期： |
2016/1/10 |
| 年齡要求： |
不限
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招聘對象： |
不限
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| 性別要求： |
不限
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工作經驗： |
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工作內容:
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,提供良好的顧客服務,妥善處理客戶糾紛/客戶投訴
2、熟悉品類/質地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識和公司提供的服務: 剪裁衣服/退換貨/保留貨品/店鋪之間轉貨等
3、隨時整理商品陳列及補貨調整,保證店面環境舒適、整潔
4、熟悉店鋪開店和閉店的工作流程,根據店鋪的營運制度保證店鋪的正常營運和銷售
5、熟悉試衣間的流程,注重客戶服務并在試衣間持續的銷售
6、熟悉來貨的流程和倉庫的安排及管理
7、了解店鋪陳列的主題和流行趨勢
8、完成上級領導交辦的其他任務
9、做好客戶的收費結算工作
10、制作、打印、核對收銀相關憑證
11、在收銀區域提供客戶相關服務,如:核對價格,退款,保留貨品,改建/修理皮卡,庫存檢查,轉移服裝到其他商店,發票,禮品卡,失物招領等
12、妥善保管收銀及店鋪其他設備,包括麥克風、音樂播放器、傳真和復印機等
13、負責接聽店鋪來電,注意禮貌用語
14、其或他店鋪相關的行政工作 應聘條件:
1. 高中或相關學歷以上
2. 具有較強的溝通能力和服務意識
3. 能吃苦耐勞,愿意承擔壓力
4. 有相關工作經驗者優先錄用 |
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