任職要求: 1. VIP會(huì)員客戶管理工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2. 熟悉服裝行業(yè)客戶維護(hù),良好的溝通能力和數(shù)據(jù)分析能力; 3.具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、客戶心理分析能力; 4. 更新微博/微信/等方向媒體的日常運(yùn)營,與會(huì)員微信互動(dòng); 工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)vip會(huì)員資料日常維護(hù)、數(shù)據(jù)分析; 2、制訂公司vip管理制度,有效管理、維護(hù)vip; 3、定期組織、策劃、執(zhí)行vip會(huì)員活動(dòng),并進(jìn)行活動(dòng)效果評估; 4、監(jiān)控店鋪vip實(shí)施情況并進(jìn)行階段性匯總,負(fù)責(zé)vip檔案的管理; 5、負(fù)責(zé)vip會(huì)員定期的銷售數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。 |