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	李浩陽
	更新日期 2005/12/22 打印李浩陽的簡(jiǎn)歷

【基本信息】
姓名李浩陽	性別男
出生年月 1982年1月	國籍中國
戶籍天津市	現(xiàn)居住地天津

【求職意向】

期望工作性質(zhì)：	全職

期望職能職位：	外貿(mào)類
期望工作地點(diǎn)：	北京市-北京
期望月薪：	面議

【工作經(jīng)驗(yàn)】


工作描述：	2004年6月份大學(xué)畢業(yè)后，進(jìn)入天津柯利亞諾時(shí)裝有限公司，這是一家自主設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售高檔女裝的韓國獨(dú)資企業(yè)，我負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作。由于當(dāng)時(shí)公司剛剛成立售后服務(wù)部，并且公司人員有限，于是售后服務(wù)工作就由本人全面負(fù)責(zé)。我的主要工作是發(fā)現(xiàn)并處理公司產(chǎn)品銷售過程中和銷售后出現(xiàn)的問題：及時(shí)與店員溝通，了解銷售過程中出現(xiàn)的問題、顧客的需求，然后將問題反映給公司相應(yīng)的部門，并且監(jiān)督問題解決的進(jìn)程。另外，每天還有很大一部分的時(shí)間要接聽顧客的投訴電話，解決顧客的各種問題。還有，售后服務(wù)部下設(shè)共計(jì)七人的修理小組，專門修理銷售后出現(xiàn)問題的產(chǎn)品，也有本人負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理。在本人的努力工作和公司各個(gè)部門的大力配合下，公司的售后服務(wù)工作迅速有了成效：制訂了公司售后服務(wù)的原則，建立了比較完善的售后服務(wù)體系，成為連接公司銷售和其他環(huán)節(jié)的重要紐帶，為公司發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

【教育】

專業(yè)描述：

教育背景： 2000年9月----2004年6月天津工業(yè)大學(xué) 服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)

【附加信息】

自我評(píng)價(jià):

業(yè)余愛好：無任何不良習(xí)慣，生活簡(jiǎn)單而有規(guī)律：平時(shí)喜歡聽音樂、看書，最喜歡的是體育運(yùn)動(dòng)，尤其是籃球和足球運(yùn)動(dòng)。從小到大一直積極參加大小各種體育活動(dòng)，大學(xué)時(shí)還曾多次參加學(xué)校和學(xué)院組織的籃球和足球聯(lián)賽，并和隊(duì)友一起取得了不錯(cuò)的成績(jī)。工作以后雖然空閑時(shí)間少了，但還是很注意鍛煉身體，有機(jī)會(huì)就跑步或打球。個(gè)性特點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：為人真誠，正直善良；塌實(shí)，不怕吃苦，認(rèn)真，有責(zé)任心，注重團(tuán)隊(duì)合作；缺點(diǎn)：有時(shí)缺乏耐心；有時(shí)會(huì)有點(diǎn)固執(zhí)，不隨便聽取別人的意見或建議。

特長(zhǎng):

我從來不敢說自己多么有能力,更不敢說自己是什么所謂的千里馬,但我可以保證的是我會(huì)比別人更加努力地用心去工作。給我機(jī)會(huì),我會(huì)努力的!

【聯(lián)系方式】