青牛(北京)技術有限公司上海分公司 私營.民營企業 | 100 - 499人 上海 | 系統集成部 2006年5月 - 現在 工作地點:系統集成工程師 匯報對象:部門經理 工作職責和業績: 主要的工作為針對項目完成系統平臺搭建,其中包括電信增值運營平臺和青牛語音呼叫中心平臺的系統搭建,工作中涉及到windows和Linux操作系統的安裝,數據庫Oracle和Sqlserver的安裝及配置管理,AVAYA和阿爾卡特等交換機的配置,信令板卡的調試等工作。在項目中,還涉及到項目協調、平臺測試、文檔編寫、客戶溝通等項目管理的工作;售后管理,隨時了解客戶的需求;還負責青牛平臺IVR的開發及一些Java開發和VBScript開發。 在公司中,獨立完成了上海12320醫療咨詢平臺的搭建,獨立完成了上投摩根基金的擴容。參與了上海移動10086項目和12580項目的實施和維護,參與了上海電信114項目的維護工作。在這些項目中,工作盡職盡責,得到了公司領導和客戶的好評。 公司簡單描述: 國內知名語音呼叫中心平臺提供商 北京高陽圣思園信息技術有限公司 國內上市公司 | 100 - 499人 項目經理 | 項目集成部 2004年8月 - 2006年4月 工作地點:北京 匯報對象:部分經理 下屬人數:2人 工作職責和業績: 編寫IVR流程,編寫jsp頁面以及后臺JAVA代碼,Oracle和SqlServer數據庫的安裝和管理,數據庫設計等。后調到研發中心項目集成部外出做項目,參與過山東聯通繳費卡項目,黑龍江網通小靈通彩鈴項目,北京易訊的IVR項目,吉林長春移動彩鈴DIY項目,公司內部OA重新建設項目等。黑龍江小靈通彩鈴項目是我參與的最大的項目,在平臺建設初期,負責IVR開發,平臺各軟件搭建,信令及中繼的調試(D卡);在項目中后期,擔任項目經理的職務,負責與客戶溝通,包括收集客戶需求、解決客戶問題,以及給客戶培訓等工作。 離職/轉崗原因:因個人原因離開北京到上海 公司簡單描述: 國內知名通信語音增值服務平臺提供商 項目管理經驗黑龍江網通小靈通悅鈴 2006年10月 - 2006年11月 軟件環境:windows2000 硬件環境:A-DLINK工控機,DELL2850、6650服務器,dialogic CPM8信令卡,DMN160中繼卡,DMV2400語音資源卡 開發工具:oracle,jsp,IVR 項目描述: 為黑龍江網通搭建全省小靈通的悅鈴平臺,以及IVR平臺,網站服務平臺等。總共8臺工控機,16塊中繼卡,10塊信令卡,128路中繼。 項目中職責: 數據庫管理,網站制作和維護,送鈴平臺的搭建和維護,IVR流程的編寫,配置數據調通信令和中繼,各個應用程序模塊的數據配置等等。 上海12320健康教育呼叫中心 2004年11月 - 2006年2月 軟件環境:青牛CTI,青牛IVR,理想公司應用軟件。SqlServer 硬件環境:凌華工控機,AG4040板卡,阿爾卡特交換機,IBM服務器 開發工具:VBScript,青牛ATSB 項目描述: 上海健康教育所提供的12320呼叫中心,用于給客戶提供健康教育方面的服務。 項目中職責: 12320呼叫中心的搭建。具體包括:數據庫安裝配置,板卡的調試,語音話路的配置以及青牛產品的安裝測試等工作。 |