工作描述: | 恒標服飾有限公司 外貿業務員2006年7月 - 2007年7月 工作地點:廣州 工作職責和業績: 公司主要是做服裝輔料方面的,在這份工作中,業務和跟單都是由同一個人來完成的,主要工作職責有以下方面: 1.搜集客戶資料,主要是通過各種網站和展會,把通過這些渠道得到的客戶資料輸入EXCEL表格,最主要的是客戶的EMAIL地址和電話,聯系人記錄下來. 2.主要通過EMAIL與客戶聯系,這是最經濟的辦法,向客戶介紹自己的產品,主要介紹自己產品的優勢,包括價格和質量.同時也可以發些圖片和報價單過去,以供客戶選擇,如果客戶對產品有興趣,客戶就會回復郵件,同時客戶也可能發一些他想開發的產品過來,讓我們給開發. 3.通過一段時間的聯系,我們就可以將第一步整理的客戶資料進行分類了,基本可以分為三類:(1)對我們的產品很感興趣,并且有意向與我們建立貿易關系;(2)回復了郵件,對我們的產品感興趣,但是現在還沒有這個需要,以后有建立貿易關系的可能性;(3)不回復郵件的,或者資料有誤的. 4.通過長時間與客戶的聯系,雙方都有了一定的信任度,客戶下單. 5.尋找合適的工廠,有時候由采購完成,有時候由我們自己去找,每個業務員都對市場很熟悉,尋找高質量以及價格近可能低的廠家,下采購單.同時詢問具體的交貨期.以便回復客戶. 6.及時地溝通客戶與工廠,例如客戶需要對產品的某的地方進行修改,我們要及時地通知工廠,同時督促工廠,要按時交貨. 7.出貨,制作裝箱單,發票等,同時對帳單進行確認,發貨,主要通過國際快遞. 8.業務員經常去市場采集新樣品,新款,同時了解哪些種類現在銷售的最好;把樣品做成樣板卡,以作為公司樣品.多余的樣板卡可以隨貨寄給客戶.供客戶挑選. 9.對生產中出現問題的解決,以及售后服務等. 經過一年的工作,我學到很多外貿知識,同時也積累了一些外外貿實際工作經驗.在這段時間里,我也有了一批自己開發出來的客戶.得到了公司的肯定. |