自我評價/職業目標自我評價：
北京萬里科濟數控技術有限公司
售后服務工程師2008年1月 - 2008年2月 工作地點：中關村
工作職責和業績： ? 對用戶進行相關的技術培訓；
? 負責網站客戶留言的回復、客服熱線電話的接聽、郵件的處
理，在線受理戶各類相關業務；
? 負責記錄客戶投訴、申訴等問題；
? 配合相關部門協調處理客戶提出的有關問題，并負責跟蹤；
? 及時了解用戶對產品功能方面的需求，分類提交相關人員；
? 定期向用戶收集反饋信息，以便改進產品和關注用戶；
? 進行現場技術支持；
? 跟蹤產品的維修過程；
? 總結整理相關的客服資料，形成統計文檔。 大唐微電子技術股份有限公司
設備技術員2002年8月 - 2008年1月 工作地點：永豐
工作職責和業績： 本人在大唐微電子技術有限公司生產部設備組任設備技術員主要工作職責： 負責模塊測試，焊線，貼片設備和芯片減劃設備突發故障的及時正確排除，備品備件及相關資料的管理
負責編制和改進模塊測試，焊線，貼片設備和芯片減劃系列設備維修維護指導書及維護保養計劃，并指導維修員進行設備維護
負責新進設備設施進行驗證并確保新設備、設施在車間的安裝、調試和有效使用
協助工程師完成工藝設備實驗及其他工作
專業技能：
熟練維修Muehlbauer模塊測試，焊線，貼片設備機及DISCO與TAKATORI芯片減劃設備的維護維修。具體內容如下：
核心電氣單元故障檢查、判斷； 設備軟件備份、恢復； 伺服系統數據備份、更新； 編碼器校準； 直線軸承更換、調整；
絲杠更換調整 ；位置傳感器檢查、更換；
伺服馬達以及驅動器的拆裝以及簡單故障的維修及各種模具的保養及裝配。 熟悉模塊封裝線工藝及流程
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