2006/11--2007/12:北京邦永科技有限公司 所屬行業(yè): 計算機(jī)軟件 市場部 渠道/分銷主管 拓展湖北、華北地區(qū)以及西北地區(qū)的渠道和直銷市場,對所管轄區(qū)域渠道商有針對性的管理并發(fā)展新的渠道商,完成對直接客戶的銷售工作,維護(hù)已有客戶。協(xié)調(diào)渠道商并對其進(jìn)行市場指導(dǎo)和技術(shù)支持的培訓(xùn),幫助其完成對客戶打單過程;對直接客戶進(jìn)行前期演示、前期調(diào)研、成單并進(jìn)行客戶培訓(xùn)和實施工作;維護(hù)已有客戶,解決其問題并完成對客戶軟件升級工作。順利完成區(qū)域任務(wù)及回款任務(wù),確保了公司利益最大化。 工作業(yè)績: 1、發(fā)展了4家新的代理商,對其培訓(xùn)、指導(dǎo),使其很快融入到公司的業(yè)務(wù)中。 2、簽約2家直接客戶并參與多家客戶成單過程和培訓(xùn)實施工作,超額完成了小組的年任務(wù)。 3、合理分配項目組成員工作內(nèi)容,條理性的完成任務(wù),提高公司工作效率。 4、解決了多家客戶問題并完成其軟件升級和二次開發(fā)工作,順利完成客戶回款工作。 -------------------------------------------------------------------------------- 2005/03--2006/10:新資源投資管理有限公司 所屬行業(yè): 計算機(jī)軟件 市場部 客戶經(jīng)理/主管 開拓BBEA軟件市場,并對客戶進(jìn)行前期軟件功能需求調(diào)研,完成客戶軟硬件需求配置,掌握客戶心理并對其項目要求進(jìn)行追蹤,協(xié)調(diào)開發(fā)部實現(xiàn)軟件功能,參與并配合各部門完成項目演示,達(dá)到客戶需求。搭建客戶公司有線與無線網(wǎng)絡(luò)并對客戶進(jìn)行軟件功能講解與使用培訓(xùn),協(xié)調(diào)開發(fā)部完善客戶的新需求,維護(hù)客戶并對客戶進(jìn)行工作的溝通、完善和完成。 工作業(yè)績: 1、多次為大客戶進(jìn)行現(xiàn)場演示和指導(dǎo),并針對情況發(fā)掘新的需求,使產(chǎn)品升級,令客戶滿意; 2、通過與客戶、公司后臺技術(shù)人員溝通,改善并刪減掉一些工作流程中不必要的步驟,使工作效率提升,使客戶意愿盡可能在最短的時間內(nèi)得到理解; 3、對客戶軟件制作、發(fā)放、培訓(xùn)和交流把握到位,客戶基本滿意。 項 目 經(jīng) 驗 2007/10--2007/11:黃河水利開發(fā)有限公司水電站項目 項目描述: 完成黃河水利開發(fā)有限公司總公司、積石峽水利建設(shè)公司、施工方和監(jiān)理方的軟件實施工作,并對分公司項目進(jìn)行軟件前期演示,為后期新單簽約打好基礎(chǔ)。 責(zé)任描述: 負(fù)責(zé)黃河水利開發(fā)有限公司服務(wù)器和客戶端軟件安裝,對各部門進(jìn)行培訓(xùn)并督促其使用,協(xié)調(diào)客戶、代理和公司利益關(guān)系,使項目順利驗收,也為分公司項目簽約打好了基礎(chǔ)。 -------------------------------------------------------------------------------- 2007/08--2007/09:河北邢臺家樂園房地產(chǎn)項目 項目描述: 該公司上一套房地產(chǎn)項目管理軟件,對公司內(nèi)部管理及工程項目管理提升一個檔次。與客戶前期溝通公司內(nèi)容管理和房地產(chǎn)工程情況,簽約后去該公司進(jìn)行實地考察情況并負(fù)責(zé)軟件實施全過程,包括安裝服務(wù)器、對各部門工作調(diào)研、各部門軟件培訓(xùn)到實施結(jié)束回款和客戶軟件使用滿意度調(diào)查,負(fù)責(zé)了售前、實施、售后全過程。 責(zé)任描述: 聯(lián)系客戶并講解軟件到談合同,簽約并對客戶實施,軟件問題解決并完成回款工作。 |