亚洲视频在线观看_久久久一二三_日日干狠狠干_伊人久久综合影院_欧美1级_国产精品无码久久久久

	服裝網(wǎng)
	紡織人才網(wǎng)

關(guān)鍵字：


	程國(guó)紅
	更新日期 2013/2/9 打印程國(guó)紅的簡(jiǎn)歷

【基本信息】
姓名程國(guó)紅	性別男
出生年月 1985年1月	國(guó) 籍中國(guó)
戶(hù) 籍北京市	現(xiàn)居住地北京市

【求職意向】

期望工作性質(zhì)：	全職

期望職能職位：	經(jīng)理助理
期望工作地點(diǎn)：	北京市-北京
期望月薪：	面議

【工作經(jīng)驗(yàn)】


工作描述：	2007/09--2007/12：北京分析家所屬行業(yè)：金融/投資/證券客戶(hù)服務(wù)中心客服主管負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)部的日常管理事務(wù)工作。主要職責(zé)： 1、收取及審閱每天的客戶(hù)記錄、巡查報(bào)告及管理日志，并跟進(jìn)處理； 2、注重部門(mén)禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象； 3、維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)； 4、提供信息，做好顧客與公司溝通的橋梁。 5、每日檢查員工禮儀服飾； 6、檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量； 7、做好顧客投訴和接待工作； 8、以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念，杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象； 9、做好會(huì)員的招募和大宗顧客的拜訪； 10、負(fù)責(zé)安排員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績(jī)考核； 11、同時(shí)負(fù)責(zé)最新版分析家２００６版軟件、分析家指標(biāo)王、操盤(pán)手軟件推廣宣傳銷(xiāo)售。 2006/09--2007/09：美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司（北京分公司）所屬行業(yè)：保險(xiǎn) 行政管理部經(jīng)理助理 1.負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)投保資料、變更資料、理賠申請(qǐng)的填寫(xiě)、初審、上交； 2.負(fù)責(zé)投保資料和回執(zhí)信息處理； 3.負(fù)責(zé)記錄各種單證； 4.負(fù)責(zé)制作每日保單及照會(huì)處理； 5.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的招聘與初步面試； 6.負(fù)責(zé)準(zhǔn)客戶(hù)計(jì)劃書(shū)的策劃； 7.熟悉并熱愛(ài)客戶(hù)管理事業(yè)； 8.負(fù)責(zé)大、中、小客戶(hù)售后服務(wù)； 9.負(fù)責(zé)理賠流程； 10.保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、招聘、培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理 11.業(yè)績(jī)管理； 12.做課件PPT等，附加:有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用能力，能熟練操作Windows操作系統(tǒng)，能夠熟練運(yùn)用辦公軟件（Office 等）;能夠運(yùn)用熟練運(yùn)用VB、VF編寫(xiě)程序，熟悉網(wǎng)絡(luò)操作通過(guò)INTERNET網(wǎng)絡(luò)獲取所需的網(wǎng)絡(luò)資源和情報(bào)信息，可以熟練查詢(xún)中國(guó)期刊網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)等文獻(xiàn)資料。 2006/01--2006/02：東華理工大學(xué) 所屬行業(yè)：制藥/生物工程校分析測(cè)試中心實(shí)習(xí) 實(shí)習(xí)生基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、實(shí)驗(yàn)操作技能強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬.有較強(qiáng)的邏輯分析能力和實(shí)驗(yàn)操作能力.熟練理化檢驗(yàn)、儀器分析.有生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室工作經(jīng)驗(yàn)． 2006/01--2006/09：東華理工大學(xué)勘察設(shè)計(jì)研究院所屬行業(yè)：檢測(cè)，認(rèn)證行政財(cái)務(wù)部行政經(jīng)理兼財(cái)務(wù)出納主要工作：規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項(xiàng)工作，組織管理下屬人員完成本職工作。對(duì)公司行政后勤、總務(wù)、秘書(shū)等工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力 2005/12--2006/01：江西博蘭生物工程有限公司所屬行業(yè)：制藥/生物工程科研部實(shí)習(xí)生江西博蘭生物工程有限公司了解了纖維素酶的作用發(fā)酵生產(chǎn)過(guò)程。

【教育】

專(zhuān)業(yè)描述：

2003/09--2006/07 東華理工大學(xué) 生物科學(xué)，技術(shù) 大專(zhuān)

【附加信息】

自我評(píng)價(jià):

★是2006年的優(yōu)秀畢業(yè)生，有快1年行政管理和財(cái)務(wù)出納經(jīng)驗(yàn)；有1年外企經(jīng)理助理經(jīng)驗(yàn);3個(gè)月證券股票客服主管經(jīng)驗(yàn)。 ★為人品貌端正,具有高度的責(zé)任感與無(wú)私心,強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心,工作踏實(shí),人際關(guān)系和諧，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力；豐富的實(shí)踐和技能，良好的分析決策能力，我將是您得力的助手和工作伙伴。

【聯(lián)系方式】