(8)掌握客戶需求,在公司內部有效地傳遞客戶質量需求和產品的質量信息 (9)分析最終產品及過程產品的失效原因,并提出改進方案,如有必要到外包商處進行稽核或品質輔導和檢驗產品,如又開發新的供貨商,協助相關部門對其進行品質方面的稽核,
(10)處理客戶反饋,根據反饋的問題改善質量制。 (11)現場不良品確認 完成上級領導委派的其他任務。!