工作地點:蘇州 工作職責和業績:
日常工作: ·處理業主投訴,將業主反映的事項及時反饋給主管或工程部,以便及時幫業主維修好,并跟進維修進度。 ·每日對未交房進行檢查,發現缺少物品及時通知供應商補足。 ·陪業主進行驗房,在驗房過程中發現質量問題在最短的時間內督促工程部和項目部完成維修工作。 ·籌辦社區活動,外請演出團隊,豐富業主的生活。 ·發現業主沒有按規定放置物品,需上門和業主溝通,委婉的要求業主按規定擺放物品,以確保社區公共域的安全。 ·統計和更新業主資料。 ·定期通知相關人員為業主去更換易耗物品,并跟蹤進度。 ·對不合理的流程進行更改,使流程更合理,業主更滿意。
負責公司行政事項: 日常工作: ·班車:合理安排班車時間和線路,處理投訴。 ·工作餐:異常情況處理,處理投訴。 ·飲水:每日統計剩余水量,保證供水充足且水質新鮮。 ·綠化:保持公司綠化美觀。 供應商: ·收集優質供應商資料,survey廠商,廠商評估,導入新供應商。 ·不良供應商的處理及退出。 員工管理: ·參與行政管理部門員工,定期開展員工溝通大會 ·制定員工的招聘計劃,現場招聘,對新員工進行培訓。 ·保安和清潔工的招聘、管理。 平日活動: ·俱樂部活動籌辦:訂場地,采購獎品,制作海報;與其它公司協商舉辦友誼賽,平攤經費,增進友誼。 ·新年晚會籌辦:場所選擇,制作邀請函,聯系外請演出團,組織晚會順利進行。