| 【求職意向】 |
| 期望工作性質(zhì)： |
全職
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| 期望職能職位： |
會(huì)計(jì) 人力資源部經(jīng)理 |
| 期望工作地點(diǎn)： |
北京市 山東省-青島 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經(jīng)驗(yàn)】 |
| | | 2006年9月-2008年8月： | 北京亞星經(jīng)貿(mào)公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 50-100人 | | 部 門： | 客戶服務(wù)部 | | 職 位： | 客服專員/助理(非技術(shù)) | | 工作描述： | 負(fù)責(zé)接聽客戶來電咨詢，并解答記錄；
2、整理客戶信息，定期回訪；
3、將客戶的各項(xiàng)意見篩選過濾后反饋到各對(duì)應(yīng)部門，協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，并及時(shí)解決客戶問題；
4、進(jìn)行電話營(yíng)銷。
匯報(bào)對(duì)象：客服部經(jīng)理
離職原因：母親手術(shù)需要有人護(hù)理，護(hù)理母親兩個(gè)月，離開原公司。
工作業(yè)績(jī)：積極有效，耐心的解答客戶的問題，及時(shí)的反映到有關(guān)部門，得到了客戶和個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可.
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| | | 2006年4月-2007年5月： | 北京春雪會(huì)計(jì)公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 市場(chǎng)銷售部 | | 職 位： | 渠道/分銷專員 | | 工作描述： | 負(fù)責(zé)客戶開發(fā)，維護(hù)，協(xié)助公司和客戶之間的溝通，受理客戶提出的意見，同時(shí)管理客戶的回收款項(xiàng)。
匯報(bào)對(duì)象：分公司經(jīng)理
下屬人數(shù)：1
離職原因：想有更好的發(fā)展
工作業(yè)績(jī)：由于和客戶積極的溝通和維護(hù)，從工作期間客戶多接受40多家，為公司和自己創(chuàng)造了效益。
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| | | 1998年6月-2005年5月： | 長(zhǎng)春北方汽車貿(mào)易公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 銷售部 | | 職 位： | 客戶經(jīng)理/主管 | | 工作描述： | 負(fù)責(zé)咨詢電話的接聽，處理咨詢、查詢、銷售引導(dǎo)等相關(guān)事宜，進(jìn)行相關(guān)記錄并跟進(jìn)。
2．客戶資料錄入，審核，并保證準(zhǔn)確度
3．對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。
4．對(duì)公司組織的相關(guān)客戶活動(dòng)進(jìn)行支援。
5．妥善地處理客戶的需求以及客戶投訴，并記錄相關(guān)信息；
6． 定期匯總各類數(shù)據(jù)報(bào)表。
匯報(bào)對(duì)象：市場(chǎng)總監(jiān)
下屬人數(shù)：2
離職原因：搬家到北京
工作業(yè)績(jī)：和同事們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)合作，從公司的年銷售額300萬元到3000萬的銷售額，自己也從一個(gè)普通的員工成長(zhǎng)為經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售主管。得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。 | |
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| 【教育】 |
| 1995年9月 - 1998年7月 | 長(zhǎng)春大學(xué) | 財(cái)政學(xué) | 專科 | | 專業(yè)描述： | 學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)學(xué)，統(tǒng)計(jì)學(xué)，金融學(xué) |
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| 【附加信息】 |
| 自我評(píng)價(jià): | 資深市場(chǎng)營(yíng)銷人員，年銷售額過三千萬。在事銷售和市場(chǎng)工作達(dá)八年, 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷, 渠道開發(fā), 經(jīng)銷商管理有豐富的經(jīng)驗(yàn), 可經(jīng)常出差。
英語(yǔ)良好，可用英語(yǔ)回復(fù)電子郵件。熟悉財(cái)務(wù)體系，財(cái)務(wù)制度
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| 【聯(lián)系方式】 |
