| 一.職責(zé)描述】：負(fù)責(zé)香港百佳購物廣場門店雜貨部日常營運(yùn)管理（門店賣場雜貨部管理：員工（廠商員工）管理、商品管理、服務(wù)管理、銷售管理、衛(wèi)生管理、危機(jī)及應(yīng)對預(yù)案管理、安全管理、成本管理、庫存管理、培訓(xùn)管理、執(zhí)行管理、績效管理、行政管理）及數(shù)據(jù)分析。
1.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)香港百佳購物廣場門店雜貨部團(tuán)隊(duì)完成門店店總（長）要求的各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)香港百佳購物廣場門店雜貨部的日常營運(yùn)管理工作。
3.負(fù)責(zé)宣傳香港百佳公司總部企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)香港百佳購物廣場門店雜貨部員工完成各自的工作目標(biāo)，并考核其工作達(dá)成質(zhì)量。
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)香港百佳購物廣場門店雜貨部與各部門之間的關(guān)系。
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)香港百佳購物廣場門店雜貨部與地方職能部門的關(guān)系。
6.負(fù)責(zé)在香港百佳購物廣場門店雜貨部執(zhí)行門店店總（長）政策及戰(zhàn)略決定，最重要的任務(wù)是詮釋門店店總（長）決定，以使員工信服，與門店人事部緊密協(xié)作。
7.負(fù)責(zé)香港百佳購物廣場門店雜貨部實(shí)現(xiàn)所制定的預(yù)算及遵從門店?duì)I運(yùn)流程達(dá)成目標(biāo)。
8.負(fù)責(zé)香港百佳購物廣場門店雜貨部提供專業(yè)培訓(xùn)，以在雜貨部內(nèi)發(fā)展合格并上進(jìn)的員工到組長、主管級別崗位。
9.負(fù)責(zé)香港百佳購物廣場門店雜貨部有效協(xié)調(diào)與顧客及政府部門，當(dāng)?shù)孛襟w和社團(tuán)等外部關(guān)系，以提高門店形象和聲望。
10.負(fù)責(zé)香港百佳購物廣場門店雜貨部貫徹落實(shí)門店的質(zhì)量方針、目標(biāo)、，并進(jìn)行監(jiān)督與檢查。
11.負(fù)責(zé)香港百佳購物廣場門店雜貨部根據(jù)門店經(jīng)營銷售和管理目標(biāo)制定雜貨部的年、季、月工作計(jì)劃，并實(shí)施。
12.負(fù)責(zé)香港百佳購物廣場門店雜貨部貫徹落實(shí)門店的經(jīng)營目標(biāo)和政策。
13.負(fù)責(zé)香港百佳購物廣場門店雜貨部自營商品、聯(lián)營廠家供方評價(jià)的基礎(chǔ)工作，確保商品質(zhì)量，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品上柜。
14.負(fù)責(zé)香港百佳購物廣場門店雜貨部自營商品的進(jìn)、銷、調(diào)、存及盤點(diǎn)等工作。
15.負(fù)責(zé)香港百佳購物廣場門店雜貨部、主管、組長、理貨員業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)及管理工作。
16.負(fù)責(zé)檢查香港百佳購物廣場門店雜貨部的服務(wù)、安全、陳列、衛(wèi)生、商品計(jì)量及物價(jià)質(zhì)量。
17.負(fù)責(zé)香港百佳購物廣場門店雜貨部與門店各部門、各廠家的溝通和協(xié)作，協(xié)調(diào)各類可能發(fā)生的問題。
18.負(fù)責(zé)香港百佳購物廣場門店雜貨部有效解決各種顧客投訴，認(rèn)真、及時(shí)、穩(wěn)妥地處理各種突發(fā)事件。
19.負(fù)責(zé)香港百佳購物廣場門店雜貨部有關(guān)商品銷售、庫存成本控制和企劃活動(dòng)執(zhí)行、推廣、落實(shí)。
20.負(fù)責(zé)香港百佳購物廣場門店雜貨部內(nèi)部的獎(jiǎng)懲工作。
21.負(fù)責(zé)檢查香港百佳購物廣場門店雜貨部法律法規(guī)的執(zhí)行情況。
22.負(fù)責(zé)策劃、實(shí)施香港百佳購物廣場門店雜貨部的調(diào)整改造。
二.2003年度工作業(yè)績;
1.營業(yè)額：7500萬元/年
2.日營業(yè)額：20.5萬元/日
3.月營業(yè)額：625萬元/月
4.利潤率：18％
5.利潤額：1350萬元/年
6.營業(yè)面積每平方米商業(yè)價(jià)植：1562.5元/平方米/年
7.該雜貨部2003年度營業(yè)額在百佳中國（深圳）排名：前3名
8.損耗率：0.1%
9.雜貨部均一營業(yè)區(qū)月營業(yè)額：125萬元/月
離職/轉(zhuǎn)崗原因：無
儲(chǔ)備店總經(jīng)理（長） | 人力資源部 2001年10月 - 2002年10月 工作地點(diǎn)：深圳
匯報(bào)對象：資深培訓(xùn)經(jīng)理
下屬人數(shù)：500人
工作職責(zé)和業(yè)績： 一.工作職責(zé)：
運(yùn)用了家樂福ETP(高級管理人員)項(xiàng)目培訓(xùn).{應(yīng)用了交叉培訓(xùn)\"一"帶"一"的摸式\傳,幫,帶的方式\理論與實(shí)踐結(jié)合的方式\18個(gè)周培訓(xùn)時(shí)間\7個(gè)多月到樣板店實(shí)習(xí) }
1.培訓(xùn)香港百佳門店購物廣場零售管理知識(shí).
2.培訓(xùn)香港百佳門店購物廣場各部門崗位工作職責(zé)(員工---組長---主管---經(jīng)理---店總\長).
3.培訓(xùn)香港百佳門店購物廣場各部門營運(yùn)流程.
4.培訓(xùn)香港百佳門店購物廣場各項(xiàng)管理規(guī)章制度,員工手冊.
5.培訓(xùn)香港百佳門店購物廣場商品陳列標(biāo)準(zhǔn).
6.培訓(xùn)香港百佳門店購物廣場應(yīng)對危機(jī)管理技巧及預(yù)案.
7.培訓(xùn)香港百佳門店購物廣場賣場管理,員工組織行為管理,促銷管理,商品管理知識(shí),收銀管理,客服管理.
8.等等.......
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