【求職意向】 |
期望工作性質(zhì): |
全職
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期望職能職位: |
客服經(jīng)理 |
期望工作地點(diǎn): |
江蘇省-南京 上海市-上海 浙江省-杭州 |
期望月薪: |
面議 |
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【工作經(jīng)驗(yàn)】 |
| | 2008年2月-至今: | 江蘇三箭部落商貿(mào)有限公司(七匹狼) | 企業(yè)規(guī)模: | 100-500人 | 部 門(mén): | 江蘇三箭部落商貿(mào)有限公司(七匹狼) | 職 位: | 客服經(jīng)理(非技術(shù)) | 工作描述: | 負(fù)責(zé)全江蘇省七匹狼加盟商工作: 1.降低客戶(hù)庫(kù)存,提高客戶(hù)訂貨量. 2.加盟商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化進(jìn)銷(xiāo)存分析管理. 3.提高客戶(hù)終端陳列和店鋪形象. 4.加強(qiáng)加盟商終端導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn). 5.梳理客服部人員工作流程,提高人員工作效率。 6.完善客服部?jī)?nèi)部的組織架構(gòu),提高部門(mén)內(nèi)外的工作銜接度。 7.制定完善部門(mén)內(nèi)部人員晉升制度。幫助員工明確專(zhuān)業(yè)內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃。提高員工工作積極性. | |
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| | 2005年5月-2008年2月: | 安踏體育用品公司 | 企業(yè)規(guī)模: | 1000-9999人 | 部 門(mén): | 安踏體育用品公司 | 職 位: | 客服經(jīng)理 | 工作描述: | 江蘇省內(nèi)南京,鎮(zhèn)江,徐州,揚(yáng)州地區(qū)所有安踏加盟商管理. | |
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| | 2002年1月-2003年1月: | 肯德基 | 企業(yè)規(guī)模: | 10000人以上 | 部 門(mén): | 肯德基 | 職 位: | 會(huì)計(jì)主管 | 工作描述: | 工作三個(gè)月就被評(píng)為此店的優(yōu)秀員工。第四個(gè)月就被升為星級(jí)訓(xùn)練員。在工作半年后被任命為會(huì)計(jì)主管。 | |
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【教育】 |
2002年9月 - 2006年7月 | 江蘇省電視廣播大學(xué) | 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) | 專(zhuān)科 | 專(zhuān)業(yè)描述: | 在校期間學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),審計(jì),統(tǒng)計(jì),成本會(huì)計(jì),投資與理財(cái),大學(xué)英語(yǔ),金融市場(chǎng)學(xué),經(jīng)濟(jì)法等專(zhuān)業(yè)課程
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1999年9月 - 2002年7月 | 南京市財(cái)經(jīng)學(xué)校 | 財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè) | 專(zhuān)科 | 專(zhuān)業(yè)描述: | 在校期間學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),審計(jì),統(tǒng)計(jì),成本會(huì)計(jì),投資與理財(cái),金融市場(chǎng)學(xué),經(jīng)濟(jì)法等專(zhuān)業(yè)課程并模擬銀行工作,進(jìn)行點(diǎn)鈔,珠算,計(jì)算機(jī)中英文.數(shù)字的錄入訓(xùn)練。
培訓(xùn)經(jīng)歷中華人民共和國(guó)珠算技術(shù)等級(jí)考試 2004年12月
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2個(gè)月
城市:南京
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):中國(guó)珠算協(xié)會(huì)
證書(shū):中華人民共和國(guó)珠算技術(shù)等級(jí)證書(shū)
培訓(xùn)描述:
珠算技術(shù)等級(jí)考試獲四級(jí)證書(shū)
普通話水平測(cè)試等級(jí)證書(shū) 2003年4月
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2個(gè)月
城市:南京市
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):江蘇首普通話培訓(xùn)測(cè)試站
證書(shū):普通話水平測(cè)試等級(jí)證書(shū)三級(jí)甲等
培訓(xùn)描述:
經(jīng)江蘇首普通話培訓(xùn)測(cè)試站于2003年04月測(cè)試,成績(jī)?yōu)?9.7
分,確認(rèn)普通話水平為三級(jí)甲等
會(huì)計(jì)電算化知識(shí)培訓(xùn) 2002年5月
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2個(gè)月
城市:南京市
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):中華人民共和國(guó)財(cái)政部
證書(shū):會(huì)計(jì)電算化知識(shí)培訓(xùn)合格證書(shū)
南京市計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考核 2002年2月
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1個(gè)月
城市:南京
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):南京市計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考核辦公室,南京市勞動(dòng)局,南京市財(cái)政局
證書(shū):南京市計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考核合格證書(shū)
培訓(xùn)描述:
此培訓(xùn)針對(duì)計(jì)算機(jī)中英文數(shù)字的錄入,OFFICE系統(tǒng)的使用,還
有FOXPRO數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的使用進(jìn)行訓(xùn)練
在校期間信息班級(jí)排名:前5名/48人
獎(jiǎng)學(xué)金及其他獎(jiǎng)勵(lì):
2002年入校軍訓(xùn)時(shí),獲得“優(yōu)秀標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)。
2002年選為班組織委,對(duì)班級(jí)的大小事務(wù)進(jìn)行管理。
2003年獲學(xué)校的三等獎(jiǎng)學(xué)金。
2003年被選為學(xué)校學(xué)生會(huì)的組織部部長(zhǎng),負(fù)責(zé)學(xué)校大小活動(dòng)。
2004年被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)生干部”的稱(chēng)號(hào)。
校內(nèi)校外活動(dòng):
每年組織學(xué)校各系之間的籃球聯(lián)賽,三年一共組織了六次。每次都得到了師生們的歡迎和支持,并且還找到的贊助,為獲獎(jiǎng)的系,班級(jí)買(mǎi)獎(jiǎng)品。
每年都組織同學(xué)在暑假和寒假的時(shí)候去敬老院看望老人。
語(yǔ)言及方言中文普通話:母語(yǔ)英語(yǔ):良好英語(yǔ)等級(jí):未通過(guò)英語(yǔ)口語(yǔ)水平:一般
語(yǔ)言水平描述:
可以滿足平時(shí)工作的需要
IT技能Windows NT\/2000\/XP 24 個(gè)月經(jīng)驗(yàn) 精通
UNIX 24 個(gè)月經(jīng)驗(yàn) 熟練
Visual Foxpro 36 個(gè)月經(jīng)驗(yàn) 精通
Access 15 個(gè)月經(jīng)驗(yàn) 初級(jí)
C 6 個(gè)月經(jīng)驗(yàn) 初級(jí)
CAD 24 個(gè)月經(jīng)驗(yàn) 熟練
Word 36 個(gè)月經(jīng)驗(yàn) 精通
OutLook 36 個(gè)月經(jīng)驗(yàn) 精通
MS Excel 36 個(gè)月經(jīng)驗(yàn) 精通
MS Powerpoint 36 個(gè)月經(jīng)驗(yàn) 精通
職業(yè)技能與特長(zhǎng)愛(ài)好交際、組織、管理、電腦、文學(xué)、音樂(lè)等。會(huì)計(jì)理論知識(shí)結(jié)構(gòu)牢固,能充分并成功的運(yùn)用于實(shí)際中;英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí)、具備一定的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。熟練掌握辦公自動(dòng)化。
1.會(huì)計(jì): |
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【附加信息】 |
| 自我評(píng)價(jià): | 誠(chéng)實(shí),細(xì)心。工作勤奮,踏實(shí)。對(duì)人友善,并能團(tuán)結(jié)周?chē)耐屡笥�。具有組織領(lǐng)導(dǎo)能力。 |
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【聯(lián)系方式】 |