| （1）接待外賓訪廠：負(fù)責(zé)歐美客人到廠訪問的接待工作。帶客參觀工廠，為客介紹工廠的規(guī)模狀況，產(chǎn)品生產(chǎn)，生產(chǎn)環(huán)境，工人生活環(huán)境等，以熱情，專業(yè)博得客人對公司對自己的充分信任。 （2）接洽訂單：以電話及郵件的方式同歐美客人洽談訂單事宜。穩(wěn)定老客戶，尋找新客源。建立新客資料存檔，了解客戶要求。根據(jù)客要求，提供樣板供客參考，報(bào)價(jià)，追蹤訂單等。熟悉外貿(mào)跟單的操作流程，同客戶建立良好的關(guān)系 （3）跟進(jìn)訂單：收到訂單，評審訂單，安排工廠生產(chǎn)大貨，處理大貨生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，如客戶變更要求以及工廠生產(chǎn)過程中的溝通等問題，最終同客戶及工廠對品質(zhì)，交期，付款，走貨等達(dá)成一致意見，順利完成訂單走貨給客。 （4）售后服務(wù)：耐心解答客戶疑惑，妥善處理客投訴退貨等問題。為客人提供最優(yōu)質(zhì)最合理的服務(wù)，同時(shí)，也要保障公司自身利益。
| 
