| 【求職意向】 |
| 期望工作性質(zhì)： |
全職
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| 期望職能職位： |
營銷總監(jiān) 營運(yùn)經(jīng)理 |
| 期望工作地點(diǎn)： |
上海市-上海 |
| 期望月薪： |
15000-24999元 |
| 到崗時(shí)間： |
2周以內(nèi) |
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| 【工作經(jīng)驗(yàn)】 |
| | | 2008年11月-至今： | 上海帕蘭朵高級服飾有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 50-100人 | | 部 門： | 銷售體系 | 職 位： | 銷售總監(jiān) | | 工作描述： | 直接上級：總經(jīng)理
職能范圍
銷售總監(jiān)，一線銷售管理的負(fù)責(zé)人，肩負(fù)客戶管理的信任與重托，履行企業(yè)營銷系統(tǒng)執(zhí)行的職責(zé)。 承擔(dān)對公司具有重要影響力，或關(guān)系公司全局性的工作事務(wù)。
1.參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
2.銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)，管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù)，定位、貫徹營銷思想；
3.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與渠道客戶的關(guān)系。
4.運(yùn)作項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理；協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制；
5.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
6.制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
7.分析并合理制定本部門的組織結(jié)構(gòu)，招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
8.協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。
9.利益計(jì)劃和資金管理，貨款回收管理，資金風(fēng)險(xiǎn)，信用控制。
10.銷售資源調(diào)度分配，經(jīng)營效益分析，提出市場開發(fā)建議，審核下屬部門各項(xiàng)費(fèi)用開支。
11.考核銷售成本，部門經(jīng)濟(jì)效益損益分析，廣告促銷分配計(jì)劃的審批。 | |
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| | | 2006年1月-2008年10月： | 上海東方鱷魚服飾有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 500-1000人 | | 部 門： | 銷售體系 | 職 位： | 營銷總監(jiān) | | 工作描述： | 直接上級：總經(jīng)理
職能范圍
1.協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標(biāo)；
2.拓展公司的市場策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時(shí)提供市場反饋；
3.制定和實(shí)施年度市場推廣計(jì)劃和產(chǎn)品計(jì)劃，協(xié)助各事業(yè)部制定業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃并指導(dǎo)；
4.制定與實(shí)施各產(chǎn)品線價(jià)格體系及營銷戰(zhàn)略、營銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計(jì)劃，并組織相關(guān)人員培訓(xùn)；
5.制定公司品牌管理策略，執(zhí)行維護(hù)公司品牌策略；
6.指導(dǎo)、參與市場的開拓、渠道管理等日常工作；
7.管理監(jiān)督公司市場費(fèi)用使用、控制工作以及本部門管理工作。
職責(zé)范圍：
1、制訂銷售策略：根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標(biāo)，參與制定規(guī)劃公司經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和方針路線，結(jié)合所掌握的市場信息進(jìn)行市場預(yù)測，制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃，并組織實(shí)施，管理并指導(dǎo)銷售人員，完成銷售、回款與市場目標(biāo)；
2、銷售體系管理：根據(jù)公司銷售策略，建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系，通過系列市場推廣活動，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐公司產(chǎn)品銷售的增長；負(fù)責(zé)組織各區(qū)域營銷網(wǎng)絡(luò)建立，負(fù)責(zé)組織策劃公司營銷管理戰(zhàn)略，樹立團(tuán)隊(duì)意識，加強(qiáng)對營銷隊(duì)伍的建設(shè)與管理。
3、銷售業(yè)務(wù)管理：組織對市場信息的收集、整理、分析，及時(shí)了解本公司所從事的行業(yè)、產(chǎn)品及競爭對手的最新動態(tài)，并為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)數(shù)據(jù)；根據(jù)客戶需求與公司營運(yùn)流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產(chǎn)、計(jì)劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務(wù)；
4、客戶關(guān)系管理：通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費(fèi)群體；
5、市場信息分析：通過一線銷售代表收集市場信息，如：客戶、產(chǎn)品、競爭對手等，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)向公司市場、研發(fā)等部門反饋，推動快速響應(yīng)；
6、費(fèi)用管理：根據(jù)公司費(fèi)用政策，指導(dǎo)下屬了解銷售重點(diǎn)，評估客戶資源需求，制訂預(yù)算使用計(jì)劃，確定費(fèi)用開銷方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費(fèi)用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比；
7、部門內(nèi)部管理： 根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，建立健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營管理；合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
8、定期向總經(jīng)理匯報(bào)所分管的工作，并完成其交辦的其它工作。
9、對公司總體銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)。 | |
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| | | 2004年7月-2005年8月： | 上海驪谷服飾有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 營運(yùn)管理部 | 職 位： | 營運(yùn)管理部部長 | | 工作描述： | 工作范圍：
主持貨品投產(chǎn)、庫存控制、商品流通、業(yè)績達(dá)標(biāo)、店鋪形象及陳列，自營店鋪和代理渠道的營運(yùn)管理、零售終端支持等工作 本職工作：
●分析市場狀況，收集、匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批；
●擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；擬訂年度預(yù)算,報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
●擬訂應(yīng)季的貨品投產(chǎn)計(jì)劃，買貨計(jì)劃，控制季末庫存情況，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
●參與公司重要銷售項(xiàng)目的全過程，完成職責(zé)內(nèi)的工作；
●洞察、預(yù)測渠道危機(jī)，維護(hù)客情關(guān)系，及時(shí)提出改善意見報(bào)批；
●應(yīng)對渠道客戶的需求和意見，在銷售政策和授權(quán)范圍內(nèi)調(diào)整銷售策略；
●把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài)；
●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用；
●參與重大銷售談判和簽定合同；組織建立、健全客戶檔案；
●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級店鋪的各項(xiàng)工作；
●審核自營店柜的折扣活動，控制回款率，定期向上級述職；
●定期對自營店鋪人員的培訓(xùn)，提高店鋪終端運(yùn)營能力；
●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，
●負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；及時(shí)對下級工作中的爭議作出裁決； 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
● 對本部門工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；
● 對零售終端的銷售業(yè)績負(fù)責(zé)；
● 對確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé)；
● 對銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；
● 對本部門預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)；
● 對本部門工作流程的正確建立和執(zhí)行負(fù)責(zé)； | |
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| | | 2001年8月-2004年6月： | 上海靜安鴻翔服飾有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 500-1000人 | | 部 門： | 銷售部 | | 工作描述： | 工作內(nèi)容描述如下：
1.對批發(fā)通路業(yè)績負(fù)責(zé)；------ 一級銷售
2.對批發(fā)通路客戶發(fā)展數(shù)負(fù)責(zé)，對合作方之加盟店鋪（如專賣店、大型百貨連鎖店柜位） 積極主動的現(xiàn)場銷售服務(wù)、跟進(jìn)、指導(dǎo)；----- 二級銷售
3.負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司各品牌的區(qū)域銷售計(jì)劃
４.利用銷售政策開發(fā)和提升更多的加盟客戶和店鋪；對空白市場的主動開發(fā)，尋找和培養(yǎng)潛在銷售網(wǎng)絡(luò)；
５.對到訪客戶的接待、定貨、貨款、發(fā)貨處理；對現(xiàn)有合作方的定單、貨款、發(fā)貨處理；
６.參與每季訂貨會的組織、接待和訂貨的全過程工作；
提供合作方的指導(dǎo)方針和操作標(biāo)準(zhǔn)；
７.與市場、財(cái)務(wù)、倉儲和物流的信息和數(shù)據(jù)銜接；
８.對合作客戶疑義的接待、遞交、回復(fù)等工作的處理；
９.對合作方合作合同的匯總備案（客戶資料、信貸額度、銷售目標(biāo)、返利條件、店鋪狀況等）；
１０.利用空白市場積極開展過季產(chǎn)品特賣銷售處理；
１１.關(guān)心市場上競品信息，提供公司貨品狀況，參與主動貨品追加計(jì)劃；
１２.對加盟客戶店鋪的運(yùn)作管理；拓展并不斷鞏固經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)；
１３.為所有加盟客戶店鋪銷售和市場推廣活動提供支持方案；
１４.參與公司銷售和市場方案的討論和制作； | |
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| | | 1998年3月-2001年7月： | 上海晶格商貿(mào)發(fā)展有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 銷售部 | 職 位： | 分公司經(jīng)理 | | 工作描述： | 1.對分管區(qū)域通路銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)；
2.維護(hù)分管區(qū)域現(xiàn)有業(yè)務(wù)，繼續(xù)開拓有效業(yè)務(wù)；
4.對分管區(qū)域費(fèi)用在銷售達(dá)成率的同比例預(yù)算內(nèi)的控制；
5.維護(hù)區(qū)域合作之當(dāng)?shù)仄髽I(yè)各個層面的客戶關(guān)系；
6.管理和培訓(xùn)區(qū)域團(tuán)隊(duì)的人員；
7.匯總市場行業(yè)信息，當(dāng)?shù)毓ど绦姓笫聵I(yè)單位工服消耗及預(yù)算情況；
8.參與公司銷售和市場方案的討論和制作； | |
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| 【教育】 |
| 1993年9月 - 1996年6月 | 上海財(cái)經(jīng)大學(xué) | 市場營銷 | 專科 |
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| 【附加信息】 |
| 自我評價(jià): | 本人工作嚴(yán)謹(jǐn)，思路清晰明確，熟悉渠道通路；資深市場營銷人員，年銷售額過千萬。從事銷售和市場工作達(dá)八年，對市場營銷， 渠道開發(fā),產(chǎn)品流通控制，銷售成本控制，零售店鋪管理，通過具體地負(fù)責(zé)管理職責(zé)范圍內(nèi)的營銷工作，完成擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),與合作方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,以及在營運(yùn)過程中的投產(chǎn)計(jì)劃與庫存控制的實(shí)施和調(diào)整等一系列的工作,達(dá)成銷售目標(biāo); |
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| 【聯(lián)系方式】 |
