1 新員工培訓（理論培訓+技能實踐）
通過系統的培訓，提高了員工的職業素養，與各部門的溝通能力，同時令員工更快融入公司環境中，為各部門主管打下了良好的基礎，降低了流失率并縮減了企業成本 2 資深員工培訓（進階以及各種活動的組織）
經過培訓，員工的目標更加清晰，增加了與客戶的溝通能力和實戰技巧，同時提高了員工的士氣和企業向心力 3 員工培訓制度,呼叫中心人員培訓
制定出符合本公司的培訓制度及管理，由于系統的管理，避免了曾經出現的忘記辦理入司，離職，考勤等混亂局面，使員工工作更加清晰條理化，員工的考勤等失誤略幾乎為0）
呼叫中心人員培訓：服務意識，腳本，話術，回答思路等 4 課件的制作，講義的編輯
根據員工反饋需求制定相應課件，使培訓更加實用和專業化 5 培訓體系的搭建
經過近1年的需求調查與總結，建立了比較完善的培訓體系和制度，并激發了員工的潛能，提升了綜合素質，通過調查工作效率提高了7.6% 6 加盟商的培訓，信息反饋,活動組織等
針對加盟商需求實施相應培訓，并安排培訓地點（精細到有幾層樓，是否有電梯，電梯與會場的位置，室內溫度，桌椅擺放等） | 
