| 【求職意向】 |
| 期望工作性質(zhì)： |
全職
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| 期望職能職位： |
客服經(jīng)理 |
| 期望工作地點(diǎn)： |
北京市 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經(jīng)驗(yàn)】 |
| | | 2008年9月-2009年11月： | 歐瑞翔（北京）建筑材料有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 30-50人 | | 部 門： | 行政人事 | 職 位： | 客戶服務(wù)部主管 | | 工作描述： | 負(fù)責(zé)該公司產(chǎn)品的售前服務(wù)，產(chǎn)品調(diào)配，各部門協(xié)調(diào)，客戶溝通，投訴處理，產(chǎn)品售后服務(wù)及日常公司執(zhí)行文件的起草等工作；
工作能力得到公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的一致認(rèn)可，多次被領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名要求負(fù)責(zé)公司重要項(xiàng)目，能夠承擔(dān)壓力。溝通能力優(yōu)異，能夠保持本部門的健康運(yùn)作，協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，保持與各部門的良好溝通；能夠在維護(hù)公司利益的情況下妥善處理投訴，與客戶保持良好關(guān)系。 | |
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| | | 2006年8月-2008年8月： | 北京紅炫物業(yè)管理責(zé)任有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 50-100人 | | 部 門： | 客戶服務(wù)部 | 職 位： | 客戶服務(wù)部主管 | | 工作描述： | 負(fù)責(zé)該公司日�？蛻舻慕哟�,宴會(huì)策劃,投訴的處理,常規(guī)事務(wù)的應(yīng)急處理及員工培訓(xùn)工作
充分得到公司高層的認(rèn)可及信任,能夠承擔(dān)壓力并及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)委派的任務(wù),多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),工作能力受到公司全體同事的認(rèn)可 | |
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| | | 2005年8月-2006年7月： | 北京鼎好電子商城 | | 企業(yè)規(guī)模： | 20-30人 | | 部 門： | 市場(chǎng)部 | 職 位： | 市場(chǎng)管理員 | | 工作描述： | 主要負(fù)責(zé)樓層秩序的維護(hù)與管理
工作能力受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，充分得到主管信任，在處理投訴、突發(fā)性事件方面多次受到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng) | |
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| 【教育】 |
| 2002年9月 - 2005年7月 | 北京交通大學(xué) | 物業(yè)管理 | �？� | |
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| 【附加信息】 |
| 自我評(píng)價(jià): | 自我評(píng)價(jià)/職業(yè)目標(biāo)自我評(píng)價(jià)：
在職期間工作業(yè)績(jī)突出，自學(xué)能力強(qiáng)，能較快接受新事物，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，溝通能力好，多次被任命負(fù)責(zé)公司重要項(xiàng)目和起草公司文件，工作能力受到公司高層一致認(rèn)可及好評(píng)，能夠負(fù)責(zé)公司員工日常培訓(xùn)工作。
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| 【聯(lián)系方式】 |
