| 【求職意向】 |
| 期望工作性質： |
全職
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| 期望職能職位： |
其他 銷售代表 市場督導 |
| 期望工作地點： |
上海市 福建省-廈門 廣東省-廣州 |
| 期望月薪： |
2000-3999元 |
| 到崗時間： |
1～3個月 |
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| 【工作經驗】 |
| | | 2009年8月-至今： | 福建七匹狼有限公司 | | 企業規模： | 500-1000人 | | 部 門： | 產品檢測中心 | 職 位： | 檢測員和客服技術支持 | | 離職原因： | 收入不合期望 | | 工作描述： | 在2009年8月法國BV國際檢驗集團撤出晉江后，我選擇了留在了七匹狼服裝營銷有限公司.
在職期間，我積極學習服裝紡織等有專業知識。不斷充實自己，并在自己的崗位上一直為各部門和上游及下游供應商 耐心解答有關服裝檢測和紡織等各種疑問為所需的各部門人員指導標準培訓。
在收到樣品后做到快速反應，完成各項指標，做到報告信息齊全，準確無誤。 同時，負責判定產品標準，以及部門意見處理，并及時向部門經理反應。
在產品檢測室中能能與各伙伴溝通協調、能適應超負荷的工作，抗壓能力好，積極主動。為通過CNAS論證做最后的沖刺 | |
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| | | 2009年1月-2009年8月： | 法國BV國際檢測集團 | | 企業規模： | 500-1000人 | | 部 門： | 客服投訴部 | 職 位： | 客服支持 | | 離職原因： | 在晉江的實驗室撤回廣州 | | 工作描述： | 在BV國際檢測集團中擔任客服，負責標準咨詢服務和檢測疑問的解答，CS負責保持和發展客戶關系。是B.D部門與檢測室的重要橋梁。
追單，發報告，及時準確地滿足客戶需求，以及設訴處理
負責產品檢測咨詢，以及標準等各方面有關紡織和服裝類的咨詢。
定期拜訪老客戶，維護公司和老客戶的關系
做到被投訴零機率。 | |
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| | | 2008年1月-2009年1月： | 福州凱爾通訊設備有限公司 | | 企業規模： | 50-100人 | | 部 門： | 客服 | | 離職原因： | 公司對客戶的承諾經常不能兌現,搞的你們總是要對客戶進行解釋 | | 工作描述： | 接受顧客咨詢，幫顧客解答疑惑和意見處理及顧客需求分析
資料管理，起草并貫徹執行公司客服計劃和標準，全面提升客戶服務質量；
技術支持，保證客戶服務團隊，提高咨詢服務水平增強內部合作。 | |
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| 【教育】 |
| 2007年7月 - 2007年10月 | 朗閣英語 | 實用英語 | 其他 | |
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| 2009年1月 - 2009年2月 | 法國BV國際檢測集團 | 紡織行業標準的條件和投訴處理 | 其他 | |
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| 【聯系方式】 |
