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高倩倩
更新日期 2012/12/31    打印高倩倩的簡歷

【基本信息】
姓     名
高倩倩
性     別
出生年月
1986年7月
國     籍
中國
戶     籍
江蘇省
現居住地
南京

【求職意向】
期望工作性質: 全職
期望職能職位: 導購店員  
期望工作地點: 江蘇省-南京  
期望月薪: 面議
【工作經驗】
2009年2月-至今: 蘇寧銀河國際購物廣場
企業規模: 50-100人
部 門: 蘇寧銀河國際購物廣場
職 位: 助理
工作描述: 工作職責主要包括客戶資料管理、對不同類型的客戶進行不定期回訪、高效的投訴處理、與各部門密切溝通,協助市場銷售等等職責。
2007年9月-2009年2月: 南京力碩商貿體育用品有限公司
企業規模: 100-500人
部 門: 南京力碩商貿體育用品有限公司
職 位: 導購員
工作描述: 1、熟悉自己店內的貨品,能清楚地知道哪件衣服適合什么樣的顧客,把每件衣服都記在心里。

2、控制顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽,斷定出顧客想要什么樣的衣服。

3、專業度的撐握;做到專業的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包含周圍朋友都要滿意的服裝。

4、增長自己的知識面,多控制與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道,和顧客聊天的時候能找到共同話題。

5、顧客檔案,留下顧客的材料,便于為顧客更好的服務。

【教育】
2007年9月 - 至今    南京廣播電視大學   行政管理 專科
專業描述: 未填寫
【附加信息】
自我評價: 性情溫和細致認真,服務意識強;有較強的溝通、協調能力,與同事友善溝通協作,具有團隊合作精神;具有良好的心理素質和工作習慣,有強烈的學習欲望和上進心,善于改正和完善自己。
【聯系方式】

 
 
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