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金豐集團(tuán)湖南金豐紡織
柏娟
更新日期 2012/5/29    打印柏娟的簡歷

【基本信息】
姓     名
柏娟
性     別
出生年月
1980年9月
國     籍
中國
戶     籍
湖北省
現(xiàn)居住地
東莞

【求職意向】
期望工作性質(zhì): 全職
期望職能職位: 銷售代表  
期望工作地點(diǎn): 廣東省-東莞  
期望月薪: 面議
【工作經(jīng)驗(yàn)】
2007年8月-至今: 東莞市時(shí)藝服飾有限公司
企業(yè)規(guī)模: 100-500人
部 門: 東莞市時(shí)藝服飾有限公司
職 位: 零售主管
工作描述: 培訓(xùn)部的主要職責(zé):
1、制定加盟網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域終端服務(wù)計(jì)劃和終端服務(wù)策略;
2、協(xié)助加盟商評估主要業(yè)務(wù)人員的招聘和訓(xùn);
3、有效的與特許加盟區(qū)域經(jīng)理溝通協(xié)調(diào),互動(dòng)各區(qū)域終端信息;
4、親臨各區(qū)域現(xiàn)場,協(xié)助加盟客戶進(jìn)行營運(yùn)診斷,培訓(xùn)和指導(dǎo);
5、根據(jù)各區(qū)域現(xiàn)場經(jīng)營情況,提出有效的改善方案并協(xié)助達(dá)成;
6、協(xié)助加盟客戶分析競爭品牌經(jīng)營狀況并作出及時(shí)應(yīng)對策略;
7、針對服務(wù)的區(qū)域制定營運(yùn)成果效益評估,并將改善報(bào)告呈報(bào)給特許加盟部區(qū)域經(jīng)理;
8、同所在的終端區(qū)域加盟客戶長期保持溝通,跟蹤問題改善進(jìn)展情況;
9. 編寫及培訓(xùn)專賣店店員銷售技巧、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)形象、貨品陳列、導(dǎo)購知識及整體的店鋪營運(yùn)管理等課程;
10、支援省代每年四個(gè)季度訂貨會,負(fù)責(zé)策劃、組織以及實(shí)施,更好推廣公司營銷策略;
11、負(fù)責(zé)公司直營店鋪的日常營運(yùn)管理,以及終端的團(tuán)隊(duì)建設(shè);
12、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部團(tuán)隊(duì)的建立,導(dǎo)師的培養(yǎng),以及培訓(xùn)課程體系的建立等工作事項(xiàng);
直營部主要職責(zé):
1、 必須全力配合零售總監(jiān)整件開展公司零售業(yè)務(wù)工作,如期完成負(fù)責(zé)區(qū)域分配的零售計(jì)劃;
2、 必須按公司要求努力完成零售計(jì)劃,協(xié)調(diào)好各商業(yè)單位的關(guān)系,管理好所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場價(jià)格,監(jiān)督所轄區(qū)域內(nèi)的貨物流向,并負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的店鋪/專柜工作;
3、 每月25日做出“當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃”,交零售總監(jiān)審核,并上報(bào)營銷總經(jīng)理,并作為工作考核;
4、 必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的營銷方案,要求當(dāng)月執(zhí)行的促銷活動(dòng)要及時(shí)總結(jié),并將書面報(bào)告反饋回總經(jīng)理和零售總監(jiān);
5、 組織好貨源,做好銷售臺帳及貨品配送、產(chǎn)品陳列、終端形象、店員管理等工作;
6、 對商業(yè)單位的來款匯票,必須當(dāng)天交予部門財(cái)務(wù),并在復(fù)印件上簽名確認(rèn)收訖日期。并做好分類登記,詳細(xì)記錄,如:投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時(shí)間及承兌期幾個(gè)月等;
7、 必須定期與部門財(cái)務(wù)、公司財(cái)務(wù)、倉管核對帳目,確保與倉庫、商場的經(jīng)濟(jì)帳目準(zhǔn)確;
8、 及時(shí)向公司提供競爭者的市場和產(chǎn)品進(jìn)展情況;
9、 定期向零售部總監(jiān)提交零售報(bào)告,參與銷售項(xiàng)目討論會議;
10、 負(fù)責(zé)本零售區(qū)域的專柜、專賣店的設(shè)置、申請報(bào)批、宣傳資料的需求計(jì)劃制定、分發(fā)登記及使用跟蹤等;
11、 協(xié)同人力資源部及零售部總監(jiān)或營銷總經(jīng)理,對店長/店員進(jìn)行面試,將初試合格的詳細(xì)資料(身份證復(fù)印件、個(gè)人簡歷、學(xué)歷證書)交人力資源部審核,并報(bào)公司批準(zhǔn);
12、 每月對所轄區(qū)域的店長/店員進(jìn)行考核,根據(jù)各店(網(wǎng)點(diǎn))的銷售實(shí)績定期填報(bào)《店長/店員底薪及獎(jiǎng)金匯總表》,經(jīng)店長/店員簽名,零售總監(jiān)確認(rèn)后,呈報(bào)營銷總經(jīng)理及營銷財(cái)務(wù)審核,以便結(jié)算店員/店長工資和獎(jiǎng)金;
13、 負(fù)責(zé)所轄零售區(qū)域?qū)9瘛Yu店的管理工作,做到產(chǎn)品陳列、貨架擺放、POP充足,確保按照公司統(tǒng)一的CI形象進(jìn)行現(xiàn)場布置;
14、 對符合建點(diǎn)條件的單位按規(guī)定程序報(bào)請銷售部經(jīng)理,設(shè)置專柜,并監(jiān)控裝修質(zhì)量,按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核;
15、 及時(shí)處理顧客投訴及退貨事件,并跟蹤處理結(jié)果;
匯報(bào)對象:總監(jiān) | 年收入:8萬元/年
直接下屬:普通員工 | 下屬人數(shù):13人
離職/轉(zhuǎn)崗原因:公司政策規(guī)定有變動(dòng),對自己的薪金福利有影響,自己衡量再三,認(rèn)為不適合長期發(fā)展,所以辭的職。
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部和直營部兩個(gè)部門、直接對零售總監(jiān)負(fù)責(zé);帶領(lǐng)13位同事,部署執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示;
2、負(fù)責(zé)11家直營店鋪,業(yè)績穩(wěn)步提升;
3、負(fù)責(zé)全國23個(gè)省份代理商的終端支援已經(jīng)培訓(xùn)工作;
4、組織策劃每個(gè)季度的訂貨會,優(yōu)化流程,提高了效率的同時(shí)更有秩序、更便于客戶訂貨,使客戶能夠更清楚的了解每個(gè)系列,每個(gè)款式,合理訂貨;
5、每個(gè)季度新貨上市,編寫培訓(xùn)教材,組織培訓(xùn)會;每個(gè)季度開發(fā)2-3個(gè)新的終端培訓(xùn)教材;
6、成功的3個(gè)ID促銷活動(dòng),取得顯著成效,與同期業(yè)績對比提升35%。
7、成功與大潤發(fā)賣場合作半個(gè)月內(nèi)清理2萬件過季庫存;
8、拓展的3家店鋪,前兩個(gè)保持盈虧平衡,業(yè)績也穩(wěn)步提升;
【教育】
1998年7月 - 2000年7月    湖北省老河口市師范學(xué)校   未填寫 專科
專業(yè)描述: 未填寫
【附加信息】
自我評價(jià): 八、九年的服裝品牌渠道銷售及管理工作經(jīng)驗(yàn),具備良好的項(xiàng)目策劃、運(yùn)作、協(xié)調(diào)、談判、撰寫能力及經(jīng)驗(yàn);擁有良好的口頭表達(dá)能力和溝通技巧,以及出色的人際關(guān)系交往和銷售談判能力。具有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及多年的工作實(shí)踐,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績。 我本人性格開朗,樂于與人溝通,喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。具有嫻熟的銷售方法和經(jīng)驗(yàn),善于自我激勵(lì),能夠承受工作壓力,在銷售的道路上,從來沒有平坦的大道可走。在困難與壓力面前,我選擇應(yīng)戰(zhàn)。
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