| 【求職意向】 |
| 期望工作性質： |
全職
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| 期望職能職位： |
市場督導 |
| 期望工作地點： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經驗】 |
| | | 2011年3月-至今： | CASHMERE YOUNG國貿銀泰中心旗艦店 | | 企業規模： | 100-500人 | | 部 門： | CASHMERE YOUNG國貿銀泰中心旗艦店 | 職 位： | 奢侈品業務 | | 工作描述： | 1.協助公司進行同業調研，為店面陳列及整體銷售方案提供決策支持。
2.以團隊為載體，達成月度店面銷售任務，并保證客戶滿意度。
3.建設客戶關系管理體系，匯編、分析有效客戶數據，并進行禮節問候及禮品回贈，以增強品牌忠誠度。
4.隨時將一線零售工作中富有建設性的建議反饋給管理層；定期將客戶對于產品的滿意度及意見反饋給設計部門，以提高品牌綜合競爭力。
5.針對造訪店面的不同客戶進行個性化服務，根據不同的消費需求，通過話術技巧及職業修養促成其與品牌產品的對接，完成探索品牌內涵的過程。
6.協助管理層修訂店面運營手冊，并輔助培訓新員工 | |
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| | | 2009年3月-2011年3月： | 超e頻道服飾（華北總代）旗艦店 | | 企業規模： | 100-500人 | | 部 門： | 超e頻道服飾（華北總代）旗艦店 | 職 位： | 店長助理 | | 工作描述： | 1. 管理商品進銷存及店面陳列；
2. 常抓不懈現場營銷及氛圍激勵，穩定銷售業績；
3. 維護VIP客戶關系，維護優質境外采購客戶；
4. 協助店長進行績效、考勤管理，培訓新人業務及英語口語。
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| | | 2006年3月-2009年1月： | 紐約紐約時尚婚紗攝影館 | | 企業規模： | 100-500人 | | 部 門： | 紐約紐約時尚婚紗攝影館 | 職 位： | 婚紗形象顧問 | | 工作描述： | 1. 向客戶提供顧問式服務，挑選婚紗套系，探知客戶審美取向；
2. 全程追蹤拍攝服務，協調化妝、攝影、后期與客戶審美匹配，管控出品質量；
3. 優質客戶的售后關懷，定制服務的二次利潤發掘。
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| 【教育】 |
| 2011年9月 - 至今 | 中國人民大學 | 工商管理 | 專科 |
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| 【附加信息】 |
| 自我評價: | 具有6年店面零售經驗，帶領團隊維持穩定銷量，業績居同類店之魁首。擅長顧問式營銷，對時尚元素和客戶心理的契合具有豐富經驗。諳熟服裝配飾，能敏感地把握賣點，善于為客戶選擇搭配。在工作中，以遵循服務標準為基礎，主動交流并展開積極的售后活動，提高客戶購物體驗滿意度；保持銷售業績的同時，引導、吸收新客戶。并協助管理層執行日常內務，貫徹陳列標準的同時，協助進行庫存監控以保證供貨充足，并具備基本的收銀常識和會計知識。此外，本人能以商務英語展開現場銷售工作。 |
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| 【聯系方式】 |
