| 【求職意向】 |
| 期望工作性質： |
全職
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| 期望職能職位： |
營運經理 |
| 期望工作地點： |
湖南省-長沙 湖南省-株洲 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經驗】 |
| | | 2010年5月-至今： | 長沙心贏銷服裝有限公司 | | 企業規模： | 50-100人 | | 部 門： | 加盟 | | 離職原因： | 個人發展 | | 工作描述： | 1、協助加盟經理組織、制定加盟店經營管理各項工作目標，并執行目標完成。
2、負責每季度加盟客戶訂單計劃的執行，及執行情況跟蹤。
3、跟進加盟客戶回款及時進行追蹤到帳；
4、對加盟客戶新開店與整改店負責。
定期對加盟客戶的產品信息及市場信息進行分析，及時跟蹤反饋，并于提交分析報告給上級。
5、與各區域客戶保持順暢溝通，及時將公司政策對客戶進行輸導，發現客戶的經營問題并給出指導意見；
6、定期搜集客戶對公司的意見和建議，并向公司決策部門反映
7、完善客戶服務流程體系，提升客戶滿意度；
8、協助組織制定加盟店各項規章制度，實施并監督管理制度運行狀況，不斷改進和完善直營經營管理體系。每季度組織制定評審和改善。
9、依據公司加盟整體發展規劃，提升區域品牌形象。組織實施加盟店年度市場維護計劃，并及時跟蹤下屬工作完成情況。
10、執行加盟店營銷方案，并對銷售業績的跟蹤，及時調整庫存情況。
11、完成上級交辦或相關部門提出需要協助的工作。
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| | | 2007年3月-2010年3月： | 株洲楨仕杰有限公司（安踏體育） | | 企業規模： | 50-100人 | | 部 門： | 加盟 | | 離職原因： | 人個發展 | | 工作描述： | 1、協助加盟經理組織、制定加盟店經營管理各項工作目標，并執行目標完成。
2、協助組織制定加盟店各項規章制度，實施并監督管理制度運行狀況，不斷改進和完善直營經營管理體系。每季度組織制定評審和改善。
3、依據公司加盟整體發展規劃，提升區域品牌形象。組織實施加盟店年度市場維護計劃，并及時跟蹤下屬工作完成情況。
4、執行加盟店營銷方案，并對銷售業績的跟蹤，及時關注客戶經營情況。
5、負責加盟店物流管理，組織實施并監督加盟店物流運作過程，確保為顧客提供滿意的產品和服務。
6、負責組織加盟店各項市場信息的收集、分析與評估工作，并對各類信息做出相應的合理化建議，并及時提報。
7、指導加盟店培訓工作，培養和提高終端人員整體素質。
8、協助部門經理開展部門日常管理工作，對下屬進行工作規劃、指導、監督、教育、培養，并跟進員工職業生涯發展狀況。
9、完成上級交辦或相關部門提出需要協助的工作。
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| 【教育】 |
| 2000年9月 - 2004年7月 | 株洲職業技術學院 | 營銷（酒店管理） | 高職 | |
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| 2009年3月 - 2009年3月 | 安踏學院（北京） | 管理模式培訓 店鋪業績診斷分析 | 其他 | | 專業描述： |
2009年3月，在北京安踏學院受訓半個月，學習店鋪管理及如何提升店鋪業績！ |
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| 2011年8月 - 2011年8月 | 勁霸茄克大學 | 管理模式培訓 德魯克管理 21世紀顧客服務 | 其他 | | 專業描述： | 2011年8月份，公司內訓在上海茄克大學，學習團隊管理及零售細節優化、店鋪運營標準！ |
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| 【附加信息】 |
| 特長: |
計算機能力：◇熟悉Office等應用辦公軟件
◇計算機網絡及多媒體知識
語言能力： ◇有良好的溝通技能，交際能力較強。
◇普通話流利，且具備較好的理解能力、書面與口頭交流能力。
綜合能力： ◇責任心強，有獨立工作能力強，吃苦耐勞，有團隊精神。
◇具有良好的策劃、組織、協調、管理能力。
◇做事細心和有條理，熟悉市場運營狀況。
◇數據分析能力較好，思考、邏輯能力較強。
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| 【聯系方式】 |
