管理整個店鋪日常事物,合理的分配員工的任務(wù)。根據(jù)貨品的銷售情況來進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)貨,使店鋪有充足貨品銷售并保證賣場的陳列有新鮮感。然后激發(fā)員工的銷售熱情并每天向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報銷售情況。做過國外一流品牌經(jīng)歷豐富,能處理店鋪的突發(fā)事情并與員工溝通,理解他們的想法.提高他們的銷售業(yè)績.同時對他們進(jìn)行產(chǎn)品知識與服裝陳列的講解。 并且獨(dú)自管理過二家月營業(yè)20萬與30萬以上的店鋪,對一些服務(wù)流程與售后服務(wù)流程很熟悉。 在這3年的店鋪管理中讓我學(xué)到豐富零售知識,對待員工要把他們《她們》當(dāng)成自己的朋友,同事與親人。在工作中充分應(yīng)用5S〈整理,整頓,清潔,清掃,素養(yǎng)〉管理?xiàng)l例,來完成店鋪一天的營業(yè)。營業(yè)結(jié)束時分析每天的客單量與客單價,找到上升或下降的原因,然后在第二天的營業(yè)中避免這樣的原因。時時關(guān)心庫存情況,保證暢銷品的不斷碼,同時對店鋪的陳列與模特的服裝更換保持在一個星期更換一次的頻率,讓顧客感到有新品上市的現(xiàn)象,這樣才能保證有足夠的客流量,也只有這樣才能讓營業(yè)額上升。 綜上所述店鋪管理可以歸類為對《1》天:指店鋪的天花板是否有蜘蛛網(wǎng)與破損的地方以及賣場燈是否正常亮等《2》地:指賣場地板是否有破和清潔不到位的地方等《3》墻:指服裝板墻和鞋墻是否出樣飽滿,正掛和顯眼的地方是否是新款和量深的產(chǎn)品等《4》貨:指對店鋪的產(chǎn)品的款式是否很了解,對產(chǎn)品的尺寸情況是否了解《5》人:指在工作中要以身做責(zé),要起一個帶頭的作用 等五大類 而且在工作期間拿過優(yōu)秀店長的稱號