| 1 負責區域為五樓女裝區和六樓特賣場。特賣場，負責定期品牌促銷活動，包括活動前期促銷員辦理入職，賣場知識培訓，監督貨品是否充足，質量情況。活動中各品牌促銷員銷售狀態， 以及活動結束銷售業績的分析工作 2，早晚例會，除了管理導購日常規范外，安排每個品牌作為新一天早會品牌講解，針對前一天賣場提出并巡查發現問題提出有效的分析，進行有效的培訓，使其掌握銷售技巧、提供優質的服務。 3.處理顧客訴愿，做到零訴愿，面對突發危機，冷靜處理，職責范圍內能解決的第一時間結局，特殊情況，請示上級。并積極執行上級指派任務，保證本樓層處在好的營業狀態。 4 兩周內的市場調研，包括同業百貨最新企劃活動的掌握，本樓層促銷活動的方案，（之前做過最好的一次是內衣部類：溫暖女人系列周，主題活動為199減88.新品百分之四十參加這期間，我們團隊分析了舉辦的時間，處于鄰家百貨無活動期，積極與廠商洽談，活動持續7天，內衣區共銷售200多萬營業額。超同期188%。）新品本樓層精選品牌銷售走勢分析以及貨品分析。例如愛慕品牌，她的產品夏季有特色的貨品與華歌爾特色品差異在哪，以及內衣各品牌客單價走勢。 5.每天監督各專柜貨品是否充足，是否其他百貨有的貨品我們沒有。如果沒有及時溝通，及時補充。新品及時推出，新品的所有賣點不光是導購知道，我們也要第一時間掌握。滯銷品不可長時間存放賣場，與廠家洽談，考慮做特賣或者移到6樓特賣場。包括廠家是否提供靜態展，活動期間的買贈是否執行，以及專柜內是否私收現金。 6.負責樓層內品牌招商工作：我們會有保底，我們同樣會有規定，保底不是隨便的寫，而是遵循去年同期，還有品類走勢，季節和客流量制定的，業績一直不理想的專柜就要淘汰，而招商也同樣在其撤柜前的一個月內做好，我招到的品牌有茜茜公主，樂幻詩，泰芙，貝佳冬雪兒等。招商進柜需要流程，包括前期的品牌審核，賣場定位，陳列，以及銷售業績劃分，我所找招商品牌至今仍在百貨專柜內，業績一直很理想。 7.吸收其他樓層品牌知識，定期培訓。賣場衛生由樓層管理專員負責，我現在的團隊為4個專員兩個主管，一個經理，我的直接下屬為2人，管理時間從12年6月至今。主管負責經理劃分任務，包括之前幾條外還有定期接受英語培訓，其他樓層品牌知識考試。也要負責給下屬安排工作，帶領下屬實現本樓層品牌合理運營。 | 
