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	魏春麗
	更新日期 2017/5/21 打印魏春麗的簡歷

【基本信息】
姓名魏春麗	性別女
出生年月 1991年10月	國籍中國
戶籍河南省	現(xiàn)居住地北京

【求職意向】

期望工作性質(zhì)：	全職

期望職能職位：	淘寶客服
期望工作地點(diǎn)：	北京市-北京
期望月薪：	面議

【工作經(jīng)驗】


2013年7月-2014年6月：	北京派諾家具有限公司
企業(yè)規(guī)模：	10-20人
部門：	北京派諾家具有限公司
工作描述：	淘寶客服售前售后服務(wù) 淘寶售前服務(wù)：熟悉淘寶后臺各個流程，了解產(chǎn)品和消費(fèi)者的心理，時刻跟隨顧客，做好售前的服務(wù)，比如：處理訂單，修改價格，備注，安排發(fā)貨，買家付款后給買家確認(rèn)一下聯(lián)系方式，通訊地址。問問買家哪個快遞比較方便接收，確認(rèn)清楚后并給買家提供單號，告訴買家我們什么時間把貨備好發(fā)出，讓買家放心售后服務(wù)：如果有退換貨問題，我們作為客服的必須冷靜下來，了解退換貨的原因，并耐心的處理！剛開始接到這個店鋪的時候是如此的陌生，經(jīng)過半年多努力的學(xué)習(xí)使我親自掌控了整個店鋪的操作流程，后來我的工作任務(wù)是：一個人管理店鋪售前售后服務(wù)，店鋪裝修，店鋪運(yùn)營，經(jīng)過半年多吃苦耐勞的工作，使我學(xué)到了很多淘寶方面的工作經(jīng)驗，相信在未來的工作中我會做的更好！相信我的加入會給貴公司帶來意想不到的收獲！親愛的自己加油！

【教育】

2011年9月 - 2014年6月

永城職業(yè)學(xué)院

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)

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專業(yè)描述：

未填寫

【附加信息】

自我評價:

本人與經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)，自2013年7月份開始從事電子商務(wù)工作，曾經(jīng)做過淘寶客服，美工，店鋪簡單的運(yùn)營，前段時間因有事，2個月沒有正式工作，現(xiàn)在想找一份淘寶運(yùn)營的工作，我能吃苦耐勞，希望我的加入能給貴公司帶來意想不到的驚喜！謝謝

【聯(lián)系方式】