| 【求職意向】 |
| 期望工作性質： |
全職
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| 期望職能職位： |
人力資源部經理 |
| 期望工作地點： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經驗】 |
| | | 2017年2月-2017年5月： | NDZ女裝 | | 企業規模： | 30-50人 | | 部 門： | 綜合 | 職 位： | 人事行政經理 | | 工作描述： | NDZ是一家淘寶女裝店，基于對本人的充分信任，在職期間綜合管理公司的各部門工作：
一、人力資源管理
1、招聘工作：在沒有招聘費用的情況下，利用合作和免費平臺，招聘到理想的設計師和運營等崗位，并幫助其快速融入團隊，掌握公司相關流程標準等。
2、考勤管理：建立科學管理方法，并體現公司人性化關懷，馬上改善了原有的散慢狀態。
3、制定崗位績效方案：對新入職人員制定績效考核方案，實施浮動薪資制度，并入年終考評等，有效提升員工積極性，加強執行力。
4、薪酬福利：員工社保和公積金的管理，用公司原有的福利基金，組織靈活多樣的員工活動：如生日會，下午茶等。
5、培訓考核
二、行政管理
1、各項規章制度的建立：行政人事管理制度、倉儲管理制度和流程標準、客服管理制度和服務標準等。
2、行政費用的管控，合理統籌安排各項行政工作，保障公司的正常運營秩序。
三、客服部管理
1、制定合理的排班制度；有效達成客服外包轉自營的完好過渡。
2、結合淘寶平臺的考評體系，對客服的服務進行綜合考核，保障店鋪的服務質量。
3、制定規范的流程表格體系，讓客服和相關交接部門做到流程監督，有效管控售后服務過程；
4、專業技能的補充培訓：產品知識、標準話術、心理素質、銷售技巧等。
四、財務管理
1、統籌監管各部門收支，并制作匯總表格提交總經理。
2、制作員工工資表。
3、鑒于公司運營和崗位職能性質，解釋過公司建立ERP系統和架構擴充后，應將采購、財務、倉儲等關鍵崗位分設。
匯報對象：總經理 | |
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| | | 2014年11月-2016年1月： | 北京善進恒科貿有限公司 | | 企業規模： | 100-500人 | | 部 門： | 人事部 | 職 位： | 人事主管 | | 工作描述： | 獨立負責人力資源部，兼管行政工作和市場活動的管理：
1、建立完善人事行政管理制度，制定工作流程標準并監督推廣執行。
2、有力開展社會招聘工作，創新開拓多個招聘渠道，如BOSS等免費平臺，改善原有人員架構，建立新員工培訓和考核機制，促進提升組織的執行力；在職期間招聘并培養了多名優秀的業務骨干：財務主管、業務經理、外貿主管等；多次組織協調外地遠程招聘，配合總經理的各項相關業務安排。
3、負責員工薪酬福利的管理，制定科學合理的考勤管理制度，設計員工薪酬體系并核算；體現科學監督和人性化管理的結合。在職期間，辦理了公司在北京社保開戶，日常有效監管業務人員的績效考核。
4、負責北京總部的行政管理的工作，負責行政采購、各部門報銷費用的審核，統籌管理行政管理支出；負責總經理的差旅行程安排，來訪客戶的接待，辦公環境的維護，與各外部單位的聯系等工作。
5、組織安排公司的市場推廣活動等。 匯報對象：總經理
因北京公司撤銷離職。 | |
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| | | 2013年9月-2014年10月： | 宏聯商貿有限公司 | | 企業規模： | 100-500人 | | 部 門： | 行政人事部 | 職 位： | 人事行政經理 | | 工作描述： | 主要負責行政事務：
公司辦公環境的維護管理，固定資產的管理，辦公用品等行政物資的統籌計劃和采購，組織策劃公司和員工活動，負責來訪客戶接待等；
兼管人事工作內容：
負責總部和28家直營服飾門店人員的考勤，全員160人左右，流動性較高，門店班次較多，因行政工作得當，考勤處理良好，兼任人事主管；
負責應聘人員的初級面試，人員檔案管理和社保繳納等。
下屬5人：行政助理、保潔和司機。 | |
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| 【教育】 |
| 2011年4月 - 2013年10月 | 上海復旦大學 | 行政管理 | 專科 | |
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| 【附加信息】 |
| 自我評價: | 本人擁有多年工作經驗，從銷售人員，到呼叫中心客服部，和終端市場運作，有意識的鍛煉了自己的綜合工作能力，熟悉各部門管理操作流程，近年轉為行政人事管理崗位，擅長統籌安排各項行政組織和監管工作，對招聘、培訓和各部門績效考核有很好的實踐基礎，熟悉財務管理流程；
作為行政人事管理部門，應起到良好的帶動和監管作用，本人具備優秀的職業素養，具有良好的自律、客觀、公正性，并注重有效溝通及團隊合作，執行力強，抗壓性好，可以適應高強度工作，希望在新的平臺，更好的發揮個人能力，為合作團隊和企業創造價值！ |
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| 【聯系方式】 |
