| 【求職意向】 |
| 期望工作性質(zhì)： |
全職
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| 期望職能職位： |
前臺(tái)文員 |
| 期望工作地點(diǎn)： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經(jīng)驗(yàn)】 |
| | | 2017年3月-2017年10月： | 北京望京貝樂(lè)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)責(zé)任有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 50-100人 | | 部 門(mén)： | 北京望京貝樂(lè)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)責(zé)任有限公司 | 職 位： | 行政前臺(tái)文員 | | 工作描述： | 接待每日來(lái)訪的家長(zhǎng)和學(xué)員，在系統(tǒng)上錄入各種學(xué)員信息，制作每月員工考勤，配合前臺(tái)行政主管的輔助工作，申領(lǐng)物資和辦公用品，接聽(tīng)電話(huà)，在線和內(nèi)線，接待來(lái)電，和到店內(nèi)咨詢(xún)少兒英語(yǔ)課程的家長(zhǎng)和學(xué)齡前孩子。 | |
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| | | 2016年1月-2017年2月： | 北京聯(lián)通鼎盛別克汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 50-100人 | | 部 門(mén)： | 北京聯(lián)通鼎盛別克汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 | 職 位： | 行政專(zhuān)員 | | 工作描述： | 接受過(guò)客戶(hù)檔案管理、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析等方面的培訓(xùn)； 有過(guò)市場(chǎng)調(diào)研或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
汽車(chē) 4S 店工作經(jīng)驗(yàn)的；
熟悉計(jì)算機(jī)檔案管理系統(tǒng)；
對(duì)數(shù)字較為敏感，能夠根據(jù)需要做出各種銷(xiāo)售分析， 熟練使用辦公軟件。 | |
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| | | 2012年3月-2015年3月： | 北京市紅楓湖高爾夫俱樂(lè)部 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門(mén)： | 北京市紅楓湖高爾夫俱樂(lè)部 | 職 位： | 會(huì)服專(zhuān)員 | | 工作描述： | 崗位描述：
1） 協(xié)助經(jīng)理完成客戶(hù)意見(jiàn)的收集與反饋，及客戶(hù)投訴事項(xiàng)的跟蹤；
2） 協(xié)助經(jīng)理完成會(huì)服部工作報(bào)告，即入會(huì)情況、投訴處理情況（客戶(hù)投訴演示文稿及客戶(hù)服務(wù)中心受理與處理情況）和活動(dòng)推廣成果；并建立客戶(hù)投訴事項(xiàng)臺(tái)賬，做好資料留存工作；
3） 做好會(huì)員卡遺失及損壞的補(bǔ)辦手續(xù)；
4） 負(fù)責(zé)會(huì)員發(fā)票的開(kāi)具、郵寄；
5） 通過(guò)短信平臺(tái)、信件等方式，把俱樂(lè)部的信息、活動(dòng)及進(jìn)度有效的傳達(dá)至?xí)䥺T并留心會(huì)員的反饋；增進(jìn)會(huì)員與球會(huì)信息的傳遞；
6） 每月定時(shí)做會(huì)員報(bào)表，會(huì)員生日，節(jié)假日祝福；負(fù)責(zé)會(huì)刊的郵寄工作； | |
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| 【教育】 |
| 2005年9月 - 2008年8月 | 內(nèi)蒙古烏蘭察布職業(yè)學(xué)院 | 其他 | 中專(zhuān) | | 專(zhuān)業(yè)描述： | 未填寫(xiě) |
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| 【附加信息】 |
| 自我評(píng)價(jià): | 具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),基礎(chǔ)扎實(shí)，實(shí)踐能力強(qiáng)，能在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域提出自己的見(jiàn)解，為人誠(chéng)信開(kāi)朗，勤奮務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和團(tuán)體協(xié)作能力，富有責(zé)任心和正義感，熱愛(ài)集體，熱心公益事業(yè)，能恪守以大局為重的原則，愿意服從集體利益的需要，具備奉獻(xiàn)精神。 |
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| 【聯(lián)系方式】 |
