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劉思懿
更新日期 2011/1/27    打印劉思懿的簡歷

【基本信息】
姓     名
劉思懿
性     別
出生年月
1980年11月
國     籍
中國
戶     籍
上海市
現(xiàn)居住地
上海市

【求職意向】
期望工作性質(zhì): 全職
期望職能職位: 客服代表  
期望工作地點: 上海市-上海  
期望月薪: 面議
【工作經(jīng)驗】
工作描述: 上海英培商務(wù)咨詢有限公司
外商獨資.外企辦事處 | 1000人以上
課程顧問 | 電話銷售部門2007年12月 - 2008年2月

工作地點:黃浦區(qū)
匯報對象:銷售經(jīng)理
下屬人數(shù):50人
工作職責(zé)和業(yè)績:

1. 接聽Inbound電話,負責(zé)客戶電話咨詢,幫助客戶了解網(wǎng)絡(luò)課程;
2. Outbound邀約客戶進行網(wǎng)絡(luò)水平測試,試聽或進一步了解課程與教學(xué)活動;
3. 控制電話咨詢質(zhì)量,確保客戶的學(xué)習(xí)意向與數(shù)量;
4. 實施客戶邀約提醒和追蹤跟進服務(wù);
5. 協(xié)助電話營銷主管完成月度個人與團隊咨詢指標(biāo)。
6. 過電話和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)客戶,進行學(xué)員在線水平測試
7. 跟據(jù)學(xué)員的水平,推薦適合的學(xué)習(xí)計劃,介紹本機構(gòu)的教學(xué)模式及相關(guān)配置。


離職/轉(zhuǎn)崗原因:個人原因
公司簡單描述:
08年奧運會語言官方培訓(xùn)商
上海學(xué)致網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
私營.民營企業(yè) | 100 - 499人
課程顧問 | 業(yè)務(wù)部2007年5月 - 2007年12月

工作地點:徐匯區(qū)
匯報對象:銷售總監(jiān)
下屬人數(shù):78人
工作職責(zé)和業(yè)績:

1. 接聽Inbound電話,負責(zé)客戶電話咨詢,幫助客戶了解網(wǎng)絡(luò)課程;
2. Outbound邀約客戶進行網(wǎng)絡(luò)水平測試,試聽或進一步了解課程與教學(xué)活動;
3. 控制電話咨詢質(zhì)量,確保客戶的學(xué)習(xí)意向與數(shù)量;
4. 實施客戶邀約提醒和追蹤跟進服務(wù);
5. 協(xié)助電話營銷主管完成月度個人與團隊咨詢指標(biāo),通過電話和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)客戶,進行學(xué)員在線水平測試。
6.根據(jù)學(xué)員的水平,介紹本機構(gòu)的教學(xué)模式及相關(guān)配置,推薦適合的學(xué)習(xí)計劃。
7。學(xué)員入學(xué)后,進行良好的售后服務(wù)工作,滿意度調(diào)查和回訪工作。


離職/轉(zhuǎn)崗原因:公司原因
公司簡單描述:
朗閣教育集團旗下全國視頻英語精品教育機構(gòu)。
上海市匯喬投資咨詢有限公司
外商獨資.外企辦事處 | 500 - 999人
金融投資顧問 | 業(yè)務(wù)部2004年1月 - 2007年5月

工作地點:浦西
匯報對象:業(yè)務(wù)主管
下屬人數(shù):80人
工作職責(zé)和業(yè)績:

1。通過電話聯(lián)絡(luò)客戶,分析客戶的金融理財狀況,推薦適合的金融投資方案。
2。對客戶群進行細分和分析,針對細分客戶群,制定策略和計劃。
3。分解銷售任務(wù),制定經(jīng)營計劃,細化和落實具體銷售策略。
4。根據(jù)市場需求保證銷售工作的正常開展和目標(biāo)任務(wù)的完成。


離職/轉(zhuǎn)崗原因:個人原因
公司簡單描述:
本臺資企業(yè)立足中國大陸,將以“專業(yè),獨立”為核心理念,幫助金融機構(gòu)從“以產(chǎn)品為中心”的傳統(tǒng)銷售模式向“以客戶為中心”的顧問式銷售模式轉(zhuǎn)型,同時為客戶提供全面獨特的私人財富管理解決方案。

【教育】
專業(yè)描述: 中國美院2001年9月 - 2003年9月 平面設(shè)計 | 藝術(shù)類 | 大專 | 杭州
【附加信息】
自我評價: 1自從踏入社會,我就深深地意識到社會競爭的激烈性和殘酷性。因此,幾年來我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,掌握了豐富的營銷技巧和良好的溝通能力,回首往事這其間凝聚了我奮斗的失敗和輝煌,喜悅和辛酸。但成績代表過去,成功還看未來,我將繼續(xù)進行著我的接力賽,毫不松懈!“良禽擇木而棲,賢臣擇主而事。”我慎重選擇貴公司,熱切希望能成為貴公司的一員。也許我不是最好的,但我絕對是最合適最努力的!若為惠納,我將盡心竭力,與貴公司同呼吸,共命運,共同創(chuàng)造輝煌而美好的明天! 您一刻的斟酌,我一生的選擇! 謹祝 公司興旺發(fā)達!全體職工工作愉快! 自薦人:劉思懿 2008年3月13日 職業(yè)目標(biāo): 1。我的整個職業(yè)發(fā)展目標(biāo)成為一家雄厚資產(chǎn)的公司董事 。 2。5年為公司的部門經(jīng)理,40歲時成為一家大型公司總經(jīng)理。 3。2-3內(nèi)成為電話營銷的主管,在這一期間加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),掌握扎實的業(yè)務(wù)知識。
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