上海英培商務(wù)咨詢有限公司 外商獨資.外企辦事處 | 1000人以上 課程顧問 | 電話銷售部門2007年12月 - 2008年2月 工作地點:黃浦區(qū) 匯報對象:銷售經(jīng)理 下屬人數(shù):50人 工作職責(zé)和業(yè)績: 1. 接聽Inbound電話,負責(zé)客戶電話咨詢,幫助客戶了解網(wǎng)絡(luò)課程; 2. Outbound邀約客戶進行網(wǎng)絡(luò)水平測試,試聽或進一步了解課程與教學(xué)活動; 3. 控制電話咨詢質(zhì)量,確保客戶的學(xué)習(xí)意向與數(shù)量; 4. 實施客戶邀約提醒和追蹤跟進服務(wù); 5. 協(xié)助電話營銷主管完成月度個人與團隊咨詢指標(biāo)。 6. 過電話和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)客戶,進行學(xué)員在線水平測試 7. 跟據(jù)學(xué)員的水平,推薦適合的學(xué)習(xí)計劃,介紹本機構(gòu)的教學(xué)模式及相關(guān)配置。 離職/轉(zhuǎn)崗原因:個人原因 公司簡單描述: 08年奧運會語言官方培訓(xùn)商 上海學(xué)致網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 私營.民營企業(yè) | 100 - 499人 課程顧問 | 業(yè)務(wù)部2007年5月 - 2007年12月 工作地點:徐匯區(qū) 匯報對象:銷售總監(jiān) 下屬人數(shù):78人 工作職責(zé)和業(yè)績: 1. 接聽Inbound電話,負責(zé)客戶電話咨詢,幫助客戶了解網(wǎng)絡(luò)課程; 2. Outbound邀約客戶進行網(wǎng)絡(luò)水平測試,試聽或進一步了解課程與教學(xué)活動; 3. 控制電話咨詢質(zhì)量,確保客戶的學(xué)習(xí)意向與數(shù)量; 4. 實施客戶邀約提醒和追蹤跟進服務(wù); 5. 協(xié)助電話營銷主管完成月度個人與團隊咨詢指標(biāo),通過電話和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)客戶,進行學(xué)員在線水平測試。 6.根據(jù)學(xué)員的水平,介紹本機構(gòu)的教學(xué)模式及相關(guān)配置,推薦適合的學(xué)習(xí)計劃。 7。學(xué)員入學(xué)后,進行良好的售后服務(wù)工作,滿意度調(diào)查和回訪工作。 離職/轉(zhuǎn)崗原因:公司原因 公司簡單描述: 朗閣教育集團旗下全國視頻英語精品教育機構(gòu)。 上海市匯喬投資咨詢有限公司 外商獨資.外企辦事處 | 500 - 999人 金融投資顧問 | 業(yè)務(wù)部2004年1月 - 2007年5月 工作地點:浦西 匯報對象:業(yè)務(wù)主管 下屬人數(shù):80人 工作職責(zé)和業(yè)績: 1。通過電話聯(lián)絡(luò)客戶,分析客戶的金融理財狀況,推薦適合的金融投資方案。 2。對客戶群進行細分和分析,針對細分客戶群,制定策略和計劃。 3。分解銷售任務(wù),制定經(jīng)營計劃,細化和落實具體銷售策略。 4。根據(jù)市場需求保證銷售工作的正常開展和目標(biāo)任務(wù)的完成。 離職/轉(zhuǎn)崗原因:個人原因 公司簡單描述: 本臺資企業(yè)立足中國大陸,將以“專業(yè),獨立”為核心理念,幫助金融機構(gòu)從“以產(chǎn)品為中心”的傳統(tǒng)銷售模式向“以客戶為中心”的顧問式銷售模式轉(zhuǎn)型,同時為客戶提供全面獨特的私人財富管理解決方案。 |