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我的個人簡歷
更新日期 2012/4/24    打印我的個人簡歷的簡歷
【基本信息】
姓     名
蕭韻琦
性     別
女
出生年月
1989年9月
國     籍
中國
戶     籍
廣西壯族自治區
現居住地
珠海
【求職意向】
期望工作性質： 全職
期望職能職位： 其他  
期望工作地點： 廣東省-深圳  
期望月薪： 面議
【工作經驗】
2008年4月-至今： 漫多姿服裝（深圳）有限公司
企業規模： 1000-9999人
部 門： 行政部
離職原因： 私人原因
工作描述： 崗位職責:
負責公司人員來訪接待工作。
負責公司總機電話接聽轉接，打印機、複印機的管理及維護保養。
辦公用品的保管、登記和發放工作。信件的收發、領取登記。
考勤系統的收集管理、協助人事主管招聘工作（面試人員通知、接待）。

員工入職、離職手續辦理等。 其他一般行政後勤事務。
2008年1月-2008年3月： 深圳市永誠財產保險股份有限公司
企業規模： 100-500人
部 門： 車險部
職 位： 兼職熱線坐席代表
離職原因： 這份是兼職的工作，主要也是在保險公司學習保險的條款，報案、定損、賠案查詢等工作。
工作描述： 受理客戶報案及投訴，解答客戶咨詢，為客戶提供優質服務。
一、處理客戶報案：1.受理客戶車險、人身險、財產險等險種的報案；2.受理客戶的救援報案；3.負責派查勘員到現場查勘、定損等派工要求。 二、處理客戶咨詢：1.為客戶提供各險種投保、退保等咨詢服務；2.為客戶提供查詢核價。三、受理投訴：1.及時做好詳細登記客戶及機構對服務態度、查勘時效、賠付結果等各種投訴並轉交相關部門處理。 進行報案第一現場回訪、終端客戶滿意度回訪。 該職位需要具有良好的服務態度、崗位的專業知識以及具備良好的心理素質。對工作有強烈的責任心，但由於這份是兼職。所以不得以離職。同時也希望能以自己的一技之長，為貴公司帶來更大的效益！
【教育】
2005年9月 - 2008年7月    廣西華僑學校   商務英語 中專
專業描述： 主要是學習熟練掌握英語聼、說、讀、寫、譯等基礎知識和較強的語言交際能力。基本略懂現在國際商務物流基礎理論和配送管理知識。具備了較強的適應能力。
【聯系方式】

 
 
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