| 【求職意向】 |
| 期望工作性質(zhì)： |
全職
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| 期望職能職位： |
外貿(mào)跟單 人事文員 |
| 期望工作地點(diǎn)： |
廣東省-廣州 |
| 期望月薪： |
2000-3999元 |
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| 【工作經(jīng)驗(yàn)】 |
| | | 2009年9月-2010年1月： | 中國(guó)電信湖南省分公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 10000人以上 | | 部 門： | 省客戶服務(wù)中心 | 職 位： | 客服代表 | | 工作描述： | 作為10000號(hào)客服代表，以接聽電話為主在線與客戶交流、及時(shí)反映及處理客戶的問題。
月接聽量達(dá)3000。 | |
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| | | 2009年4月-2009年8月： | 湖南長(zhǎng)沙金日航空票務(wù)有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 5-10人 | | 部 門： | 票務(wù)部門 | 職 位： | 出票員 | | 工作描述： | 1、通過接聽電話為客戶查票、訂票
2、通過網(wǎng)絡(luò)方式（QQ、旺旺、MSN）與客戶交流為客戶訂票。
每日可售票可達(dá)10-30人。 | |
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| 【教育】 |
| 2006年9月 - 2009年6月 | 長(zhǎng)沙師范學(xué)校 | 旅游管理 | 專科 | |
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| 【附加信息】 |
| 特長(zhǎng): | 技能特長(zhǎng)： 能用英語(yǔ)與外國(guó)人士進(jìn)行普通溝通和交流，具備財(cái)務(wù)技能。
熟練掌握了導(dǎo)游技能、酒店服務(wù)技能、駕駛技能。
成果及獲獎(jiǎng)情況：2006年獲得機(jī)動(dòng)車駕駛證
2007年獲得普通話水平測(cè)試二級(jí)甲等等級(jí)證書
2007年獲得計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平省一級(jí)等級(jí)考試證書
2007年獲得大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試證書
2008年獲得導(dǎo)游證
2009年參與雅思考試并獲5分
可熟練操作word、excel、powerpoint等辦公軟件。
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| 自我評(píng)價(jià): | 自我評(píng)價(jià)： 本人性格開朗、謙虛、自律，為人正直，待人真誠(chéng)。有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，適應(yīng)環(huán)境的能力也較強(qiáng)，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和上進(jìn)心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，可以勝任各項(xiàng)工作。
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| 【聯(lián)系方式】 |
