要求、基本素質:
1.高中或中專學歷以上的女性,形象端莊大方(有相關行業店面銷售經驗者或酒店等服務行業工作經驗者為佳).
2.思維清晰,反應敏捷,口齒伶俐.
3.具備的心態:熱情,自信,耐心,恒心.
4.熱愛本職工作,有主人翁精神,團隊精神.
注: 1、熱情是打開客戶心靈的鑰匙,有了熱情,工作才會生動有效;
2、自信:只有自己充滿自信,才可能去感染客戶,只有自己首先取得客戶的信任,才有可能使客戶愿意你介紹的產品;
3、耐心:要強化服務意識,滿足客戶的實際需求和客戶的精神需求(客戶的自尊,自信需要),要耐心回答客戶的每個問題,無條件地包涵客戶的一切過失;
4、恒心:做任何事都不是一蹴而就的,要有持之以恒的精神,能經得起挫折.
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